碰到難題了找婦聯社工幫忙，這是廣東東莞市東泰社區大多數居民的新習慣。自從市婦聯首個白玉蘭家庭服務中心落戶該社區以來，中心的社工共開展探訪600多次，開展社區活動39次，跟進個案75例……在社工的及時介入下，打架的夫妻和好了，出走的孩子回家了，情感受挫的婦女釋懷了，關系緊張的家庭危機化解了……隨著試點的逐步推進，白玉蘭家庭服務中心模式已成為東莞公共服務的新品牌，婦聯社工這一新角色也正悄然走進千家萬戶，被廣大民眾熟悉和需要。

記者在采訪中了解到，作為改革開放和經濟發展的先行地，近年來，廣東省在推進社會管理體制改革方面大膽探索，先行先試，逐步建立起政府主導、市場運作、社會組織協調和公民參與的公共服務機制，各級婦聯也積極參與其中，從主動參與公共政策制定和建立社會服務載體等方面進行有益探索，積累了豐富的實踐經驗和成效。