據報道，市民譚先生在某三甲醫院體檢后，竟被診斷出罹患婦科疾病，其體檢報告還建議“定期復查”。醫院回應稱，錯誤源自電腦系統出了問題。 1歲男童被診“懷孕”，賬單顯示一天吸氧“29個小時”，手術結束紗布卻落在體內……諸如此類的烏龍劇情并不鮮見。應當說，這些細節問題并不關涉疑難雜癥的診療，一般多出在管理水平、責任心等方面，考驗的往往是醫院的“基本功”。然而，如果一所醫院在“基本功”上屢屢失分，難被信任，又如何能承受護衛患者生命健康之重？ 在患者面前，醫院就是一座希望的燈塔。當“醫鬧事件”頻頻上演、醫患矛盾屢被熱議，作為主角的醫院不應缺少必要的反思。遇事反求諸己，在自身職責范圍內朝著杜絕錯誤的方向努力，才能不斷提升管理能力和診療水平，讓患者享受更優質的服務與體驗。也只有盡量避免那些不該發生的“小錯”，才能以行動打通醫患之間無形的心墻。 |
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