征集“霸王條款”并非“一征就靈”

為了進一步遏制消費領域“霸王條款”現象，切實維護消費者合法權益，呼和浩特市工商行政管理局、市消費者協會從即日起至10月30日，向社會各界廣泛征集“霸王條款”。（10月8日《北方新報》）

近年來，接連不斷的消費領域“霸王條款”，的確嚴重侵害了消費者的合法權益，也損害了政府部門的威信。就此而言，監管部門向社會各界廣泛征集消費領域的“霸王條款”，應當說是個不錯的主意，而且相信這在一定程度上能有助于遏制消費領域“霸王條款”叢生之亂象。

不過，話又說回來，向社會征集“霸王條款”的做法也并非“一征就靈”，這充其量不過是一個輔助性措施。想想也是，如果“向社會征集”真能破除消費領域所有的“霸王條款”，國家又何必養那么多的監管部門和執法人員？況且民眾也是因為相信監管部門“言必行、行必果”才敢去“應征”的，否則，誰又甘愿去“得罪人”？

也就是說，就算有人不怕“得罪人”去“應征”，但如果監管部門依然存在畏首畏尾心理，把好不容易才征集到的“霸王條款”晾在一邊或敷衍了事，甚至還暗中幫不良商家逃脫法律懲處“指點迷津”，肯定會讓人心寒，也會讓消費領域所有的監管制度形同虛設。

總之，向社會廣泛征集消費領域“霸王條款”是有必要的，但前提是監管部門必須有誠意、動真格，保證民眾所反映的每一個情況都被善待，并做到所有“霸王條款”一經查實，就必須毫不留情地繩之以法，特別是對那些不聽勸告、屢教不改的不良商家更要重拳出擊。或許這樣，向社會征集“霸王條款”的做法才會有意義。 （和法堡）