辦公地點隱形 暴露服務短板

幾天前，做隱形眼鏡生意的市民朱先生要找“龍崗區藥監局”交醫療器械經營行為自查表。沒想到，他來來回回跑了4趟龍崗，都沒找對地方，咨詢114、12331、12345、12315也無果。最后無奈之下打了110報警求助，民警竟也愛莫能助。朱先生要找的“龍崗區藥監局”到底在哪兒？（4月16日《南方都市報》）

2014年，深圳大部制改革再推“升級版”，在整合原市場監督管理局和原藥品監督管理局職能基礎上，新成立深圳市市場和質量監督管理委員會，內設市場監督管理局和食品藥品監督管理局，辦公地點因此發生變化。這似乎無可厚非，然而，這卻暴露政府部門的服務意識欠缺。

通常而言，兩家公司合并，其中一家公司搬遷到另一家公司辦公，公司通常會在原來辦公的地點留下提示：因公司合并，原公司搬遷到某某處辦公，請前來辦理業務的人員去某某處。企業為何這么謙遜和貼心？因為這事關企業自身的利益。可是政府部門有的官員往往非常傲慢，缺少企業的細節服務，于是就出現了政府合并、搬遷，導致市民打110求助都找不到。這又是為什么？根本原因在于市民找不到政府部門，對官員的利益沒有絲毫影響，由此可見，把群眾對官員的評價納入對干部的考核、考察十分緊迫和重要。群眾對官員的評價影響幾乎為零，才驕縱了某些官員在其位不謀其政，就算群眾意見天大，就是不干事。

不尊重群眾，不把群眾放在第一位，不把群眾利益當成大事。而是對上希望找到“靠山”，有人提攜，不遺余力地推薦，對下則“你好、我好、大家好”，測評時就有選票，但這是“官意”，不是民意，結果，有的官員看起來得票較高，實際很微妙，而最大的問題是掩蓋真正的民意。沒有把群眾當作一回事，也沒有把群眾利益放在心上，而是打著“為人民服務”的旗幟謀取“小團體”的私利，這樣的干部又怎會考慮服務群眾？