冥幣購車票，賣他又何妨？

一男子欲用冥幣購買火車票，遭拒絕后，男子大吵大鬧，稱要乘坐高鐵。值勤民警接到報警，立即趕到現場展開調查。經調查，該男子原是救助站收留后的走失人員,因為家庭變故和身體疾病導致精神失常。目前，該男子已被移交相關部門。（2月14日 紅網）

冥幣過得了奈何橋，買不來火車票，這或許就是不同世界的不同規律。但規律再大，也大不過人心。面對一個執著于冥幣購票的精神失常的走失人員，相關部門沒必要與之較真，善意地成全一下未嘗不可。

手里攥著自以為能當錢花的冥幣，不去買吃買喝、買穿買戴，卻非要擠在人堆兒里搶購火車票，這絕不是隨機行為。試想，春節期間的火車票代表什么？答案只有一個——鄉愁。我姑且胡亂猜測，作為一個精神失常的走失人員，該男子或許已經忘記了生與死、是與非、忘記了“我是誰”，但對家的渴望卻從未漸行漸遠。這也就解釋了遭到拒絕之后的大吵大鬧行為。

冥幣購票遭拒、精神失常的走失人員被移交民政部門，一切做得順理成章、干凈利索，無可厚非。特別是在公共場所里、在突發狀態下，售票員、民警等公務人員的應急處置四平八穩。不過別忘了，對于精神失常的走失人員，光有“應急處置”是遠遠不夠的，還需要馥郁人性溫暖的“緊急護理”。而且這種“緊急護理”，應以尊重和關愛為前提。

具體說來，一方面要盡最大努力幫助其回歸家庭，早日結束漂泊生活。如果暫時做不到，至少可以滿足其購票坐火車的愿望。有時候，依順比刺激的效果要好得多。另一方面，要強化救助管理，避免被救助人員（特別是特殊人群）反復流離失所，甚至發生不必要的危險。此外，還要根據被救助人員的病情合理施治，幫助其過上正常人的生活。

記得有個本溪女子當眾脫衣，自顧自陷入拍電影的情節。民警變身導演喊“CUT”，告知戲已拍完，巧妙引導其穿上衣服。相比之下，處置冥幣購票的民警、售票員以及相關部門的工作人員是否也具有這種急智和人文精神呢？如何對待精神病人是個大課題，希望相關部門能夠多些“辦法”、少些“措施”，多些“溫存”、少些“強制”。唯有如此，才能讓那些已失心智的苦人兒活出尊嚴。