中山“無醫鬧”城市下一步該走向何處？

中山市對醫鬧問題的解決從2012年4月開始。到現在，中山有近兩年沒有發生醫鬧事件了，"醫托""號販子"也基本絕跡，并成功創建"無醫鬧城市"，90%以上的醫院達到平安創建標準。兩年來，中山市委、市政府領導衛生、公安、司法等多個部門，探索出合理解決醫患矛盾的途徑，成功將醫療糾紛化解在基層。（2014年04月01日 南方農村報）

中山，這個過去一度是醫鬧猖獗的城市，搖身一變成為了現在的無醫鬧城市，其中的巨大轉變離不開中山政府和各級部門對醫鬧強有力的治理。

記者走進中山市人民醫院發現，裝備齊整的"治安員"晝夜巡邏；專用的調解室里，圓形會議桌擺著"院方代表""醫調委""公安機關""衛生局""患方代表"五個號牌，各方可隨時坐下來調停醫療糾紛；中央監控系統則可以看到覆蓋醫院每個角落的攝像頭拍攝的畫面……

中山的這些措施在治理醫鬧方面確實做出了貢獻，但是這讓人感覺并不是長久之計。醫院本是治病救人的場所，但是現在卻讓人感覺進了醫院跟進了監獄一樣。

目前在我國的醫患糾紛中，絕大多數患者處于弱勢地位。中山醫院的這些做法，雖然讓醫院的醫生們收獲了安全感，但是讓本就處于劣勢地位的患者更加沒有安全感。

同時，作為政府各級部門的行政治理只能是治理表象，過度追求無醫鬧現象會引起執法人員的盲目執法，從而使得那些確實被醫院損害利益的病人無法正常保障自己的合法利益。

所以筆者認為中山政府不能僅僅停留在治理醫鬧上，下一步應該在拓寬正常醫患糾紛解決渠道上下功夫。比如政府專門針對患者投訴提供相應的平臺，聯合執法部門進行專門處理，為患者提供強有力的保障；再比如對醫院施行差異化評級，對醫療事故發生率低的醫院給予獎勵，對醫療事故發生率高的醫院進行重罰，從而保障患者的利益。

醫患矛盾就如同一團亂麻，要解開這團亂麻，僅僅憑著快刀一刀切是不夠的，要從兩個源頭醫院和患者入手，同時保護好醫患兩方面的利益才是上策。無醫鬧城市下一步該如何走，我們期待中山政府能夠給出更好的解決之路。