車險誤區
時下,給私家車上保險已成為許多人的共識,此舉不僅可以解除車主的后顧之憂,而且能在心理上增加一份安全感。不過,有些車主由于保險意識不強、專業知識較少,投保車險難免走入誤區,以致日后理賠時影響到自身權益。
如實履行告知義務
眾所周知,保單是約定雙方權利與義務的有效合同,也是具有法律效力的契約,一旦生效必須不折不扣地履行。投保時,不論投保人還是保險人都須如實告知對方實情,這不僅是基本的業務程序,也是保險條款的硬性規定。
車險投保同樣如此,作為保險人,保險公司會講清現有車險種類、保險期限、保險責任、除外責任、保額如何確定、發生事故怎樣賠償、附加險種的責任范圍等。而對于車主,就車輛的車齡、品牌、車況、事故記錄和車主的駕齡等,投保人均應如實告訴保險公司。盡管內容聽來繁瑣,實際上車主認真閱讀保單或宣傳材料就會一目了然。只要誠實地履行上述告知義務,今后就會避免不必要的麻煩,使自身權益得到可靠的保障。
知情方能維權
作為保險合同的一方,車主同樣有應該履行的義務,熟知條款內容就是其中之一,我們不妨來看一則案例。
一位車主投保了車損險和全車盜搶險,外出辦事時,他將車停放在對方單位門前。但準備駕車離開時,發現車門有被人撬過的痕跡,打開一看,放在里面的包不見了,而且車門的中控車鎖也壞了。此刻,他想起曾投保了全車盜搶險,雖然車內存放的物品不在賠償范圍內,但中控車鎖屬于車上的部件,應能獲賠。
于是,在向公安部門報警的同時,車主也向保險公司報案并提出了索賠要求。然而,卻被后者告知,按照合同條款的規定,此次事故不在保險賠償范圍內。車主當即表示,不能接受保險公司的處理意見,繼而投訴到媒體和相關部門。
但是,當處理投訴的人員到保險公司問及不履行賠償的根據時,保險工作人員亮出的依據卻讓大家失笑,原來,就在車主手中所持的全車盜搶險保險單的背面,已經清楚地列明保險公司承擔保險責任范圍內的全車盜搶損失賠償,而不負責車輛某個部件被盜搶的損失。面對此情此景,車主啞口無言。
其實,其他車險條款也大抵如此,每個車險險種都有除外責任(即不負責賠償責任),車主只有做到“知其然又知其所以然”,才能分清保險責任,解除后顧之憂。
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