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電銷車險理賠體驗 出了險才知光便宜是不夠的
money.fjnet.cn?2012-01-12 10:51? ?來源:證券日報    我來說兩句

“投了電銷車險,原以為自己省錢了,但修理廠不愛給我修車了。”李女士前些天與一輛電動車擦碰,車門上碰了個小坑,車開到附近一家修理廠,修理廠不愿接收。

不出險

只知道便宜就好

李女士告訴記者,之前一直投保的普通車險,電話車險便宜也圖方便,自2009年開始變投保了電話車險,“因為去年一年未出險,今年的保費更低了,但是出了險才發(fā)現(xiàn),賠付起來就沒有原來在4S店買車險方便了。”李女士說,她把車開到修理廠,修理廠一聽說是在投保的某公司電話車險,便沒有了剛才的熱情,“我們不太愿意修這家公司的電話車險的車,他們公司現(xiàn)在電銷車險做得好,但賣東西總是有成本的,他們把利讓給了客戶,在我們這邊就要找補回來。”

修理廠表示,同樣的事故,在別的公司投保的,如果定損可定到500元,到了他們公司投保電話車險則可能只能定到300元左右了,“他們已經(jīng)把大部分利讓給了客戶,為了保證盈利,只能是在中間環(huán)節(jié)壓縮成本,這就苦了我們。”

車商建議李女士,再制造些事故,這樣保險公司定損時能把價格定高點,車商有利可圖也就愿意修了。但李女士不舍得,拿自己的愛車再給撞一次,怎么行,明明買了保險,便宜是便宜了,但是不出險還好,一出險,以前的便利就沒有了。

記者致電多家一類修理廠,多數(shù)修理廠表示不愿維修在上述公司投保的電銷車險的車輛,有位修理廠工作人員甚至對記者說:“我們不愿接他們的單子,不止是我們不愿意,相信大部分修理廠都不愿修,我們也是要賺錢的呀。”

記者致電電銷車險客服電話,該公司客服表示報上車牌號及出險地點,就可以就近安排指定維修點,并說明他們的電銷車險客戶可以在任意修理廠修車。

責(zé)任編輯:林晨昱
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