9月6日下午，一場特殊的網友“見面會”在廣元(微博)市政府大樓會議室舉行。參加者是廣元市委書記、市長馬華以及15位網友。這些網民是來自網站、社團及微博用戶的廣元市民。他們就各自熟悉的領域以及存在的問題建言獻策。（9月8日《華西都市報》）

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。隨著互聯網普及，網絡問政成為新形勢下黨委政府了解民情、匯聚民智的重要窗口，服務群眾、密切干群關系的有效載體。廣元市作為全省網絡問政較早“吃螃蟹”者，實施4年來，通過網絡問政，切實解決市民“打工難”、汽車加油難、群眾出行難、南河水污染、菜價房價上漲過快等眾多民生問題，被群眾所稱道。毫無疑問，廣元網絡問政，問出了信任、自信、民心，問出了民主政治氣氛的空前活躍，更問出了萬眾一心、開拓進取的合力。

為此次“網絡問政”本身叫好之外，對有網友直言政府“回復及時但處理拖沓”問題值得反思。“得民心者得天下”，網絡問政本就是想利用網絡的普及、及時等特性提高政府的辦事效率，更好地解決問題。政府及時回帖、釋疑，無疑是必要的。但這只是政府與網民互動的第一步。如果僅僅是網上“熱熱鬧鬧”，網下“問題依舊”，“干打雷，不下雨”，則網絡問政就失去遠離民眾，走向自娛自樂。

從“鍵對鍵”到“面對面”，從“網聯網”到“心連心”，努力提高問政工作針對性和實效性，還需做好幾件事：一是“網絡問政”常態化、制度化問題。如何將之作為一項日常工作，常抓不懈并真正督促落實。二是實效性問題?！皢栒敝?，充分重視搜集到的民意，力爭給予合理適當的解決之道或答復。在解決問題方面，要建立監督約束機制，實行責任倒逼，督促相關部門盡快落實解決。三是明確解決問題的標準。應該以群眾的滿意度與互動的工作效率為衡量標準，讓解決問題是政治美德成為官員的共識。

“愛民者，民恒愛之”。期待網絡問政“說了不白說”， 網下辦出好效果。

（作者單位：四川合江縣白鹿鎮政府）