在本周省委全會(huì)上，“發(fā)揮政府網(wǎng)站電子政務(wù)功能”成為一大熱點(diǎn)，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋指出，“在虛擬社會(huì)服務(wù)與管理方面，要大力培育網(wǎng)絡(luò)中的建設(shè)性力量，創(chuàng)新‘網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)’服務(wù)引導(dǎo)機(jī)制”。

虛擬社會(huì)的服務(wù)與管理，成為社會(huì)管理創(chuàng)新的一大課題。微博等信息技術(shù)平臺(tái)，則是其中的重要載體。前日，中國(guó)社科院在京發(fā)布的《中國(guó)社會(huì)輿情與危機(jī)管理報(bào)告(2011)》顯示，微博已成為網(wǎng)絡(luò)輿論中心。

近日，國(guó)家發(fā)改委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心與新浪網(wǎng)，到南海調(diào)研政務(wù)微博情況。已開(kāi)通500多個(gè)政務(wù)及社區(qū)微博的南海，其在虛擬社會(huì)服務(wù)和管理方面，有何動(dòng)向？

記者了解到，南海政務(wù)微博集群效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)，下一步，或?qū)⒄险?wù)微博、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)、呼叫中心等多個(gè)渠道，實(shí)行全媒體問(wèn)政，并從相對(duì)單向度的問(wèn)政向綜合性的行政方向轉(zhuǎn)變。

問(wèn)政難題

國(guó)家發(fā)改委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心與新浪網(wǎng)，在南海聽(tīng)取了政務(wù)微博方面的運(yùn)作情況，雙方就政務(wù)微博在社會(huì)管理等方面的運(yùn)用，進(jìn)行了交流和溝通。

作為區(qū)級(jí)行政區(qū)劃，南海開(kāi)通500多個(gè)政務(wù)和社區(qū)微博，調(diào)研方表示驚嘆，但對(duì)于南海的問(wèn)政情況，又有點(diǎn)擔(dān)憂。

據(jù)了解，南海目前已有多個(gè)問(wèn)政渠道，包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人平臺(tái)、信訪中心、呼叫平臺(tái)以及政務(wù)微博等，問(wèn)政方式則涵蓋信函、郵件、電話、短信、微博等各個(gè)方面。