市場監管總局：降低平臺內商戶成本負擔

據新華社北京12月23日電（記者 趙文君）記者23日從全國市場監管工作會議上獲悉，市場監管總局將加快出臺網絡交易平臺收費行為合規指南，降低平臺內商戶成本負擔，督促平臺合理確定收費比例，促進平臺經濟領域各方主體互利共贏。

市場監管總局局長羅文表示，切實規范平臺經濟市場秩序，引導平臺企業優化規則、合理收費，糾正“流量至上”“低價為王”等侵犯平臺內經營者合法權益的行為。推動平臺算法向上向善，對平臺侵害新就業形態勞動者權益、利用算法實施大數據“殺熟”等重點問題進行專項整治，切實維護平臺內經營者和消費者合法權益。

據介紹，今年11月，市場監管總局約談6家電商平臺，通報其“僅退款”規則擠壓商家生存空間，助長低質低價競爭風氣等問題，并從優化協議規則、提升規則透明度、保障商家自主經營權等方面提出整改要求。約談后，部分平臺廢止“退款不退貨服務規則”，為商家在“僅退款”中提供更大自主權。

明年，市場監管總局還將抓緊制定平臺規則監督管理辦法，依法查處平臺規則領域違法行為，整治利用規則破壞公平競爭、侵害平臺內商家和消費者合法權益現象，促進平臺規則公平透明。

在凈化直播電商行業生態方面，將制定直播電商監督管理辦法，加強對直播平臺、主播和直播營銷服務機構等關鍵主體的監管，從嚴從重打擊編造虛假或誤導信息、夸大產品功效、刷單炒信、違法廣告等行為，開展直播電商領域產品質量、食品安全專項抽查抽檢。