業務報告室工作人員正在編制報告。

“六個一點”工作路線，做好窗口服務

最近幾天，業務報告室的工作人員都很忙碌，2天內要完成60份國網電力的委托報告，數量多、任務重，要求很高。

“我們不斷強化服務意識，處理客戶較為緊急重要的報告時，樹立以客為尊思想，提出‘六個一點’工作路線，從整個認證環節上強化班組的服務意識?！标愑胁f。

據介紹，“六個一點”指的是：微笑多一點、考慮全一點、做事細一點、效率高一點、能力強一點、質量好一點?！拔覀冞€開辟重點客戶網上查詢專用服務窗口，提供動態檢測進度查詢系統，為重點客戶打通綠色通道?！?/span>

業務報告室相關負責人介紹說，在實際的工作操作中，我們想客戶之所想、急客戶之所急，把客戶需要的，我們都為其提前想好。

通過開展這些優質服務，該所的服務得到了浙江正泰電器股份有限公司、廈門士林電機有限公司等國內知名品牌電器公司的好評。