滴滴進軍在線租車領域 首創全程線上化服務模式

東南網8月22日消息 滴滴出行22日確認，旗下租車業務已于7月開始在上海測試運營，部分用戶可以體驗滴滴提供的租車服務。滴滴租車首創全程線上化服務及免費上門送取車模式，簡化了用戶租車流程并降低費用。這是滴滴在移動出行領域的又一重要布局，將極大提升國內汽車租賃行業的市場滲透率及運營效率。

與國外成熟的租車市場相比，國內租車還有很大發展空間。相對于專車、快車的便捷服務，目前在線租車流程仍然較為冗長，需要在取車、還車等環節耗費較多時間；對租賃公司而言，車輛的出租效率、安全管理等，也都存在較大的提升空間。

不同于傳統租車線下繁瑣的手續，滴滴租車采取全程線上化租車服務，租車預訂、支付及訂單修改等環節均可以在線完成，工作人員免費送車上門，將極大優化用戶體驗。其中，他們首創的免費上門送取車模式更是革新行業，讓用戶無需花費額外費用，只要在服務時間內提前2小時下單即可。

滴滴租車并不自己擁有車輛，而是采取與租賃公司合作的方式為用戶提供服務。憑藉大數據驅動的智能匹配調度體系以及全平臺領先的規模優勢，滴滴租車將幫助合作的租賃公司提升車輛運營效率，降低運營成本。據透露，滴滴正在和一嗨等租車公司探討，在車源和車輛運營管理等多方面展開合作。

試運營期間滴滴租車將為用戶提供多項優惠，如免費贈送不計免賠附加險，這樣用戶無需承擔保險范圍內的任何賠償，并免收加油服務費。按照滴滴方面的計劃，該業務首先落地上海，年內將推廣到全國多個一二線城市。有意思的是，滴滴的免費上門送取車模式測試時間尚不足一個月，就有其他大型租車服務公司跟進效仿。

滴滴租車面向擁有自駕需求的用戶，自駕游用戶是其中重要的一部分。數據顯示，2015年國內旅游40億人次中，自駕游游客占58.5%以上，達到23.4億人次。中國旅游車船協會預測，到“十三五”時期末，我國自駕游人數將達到58億人次，約占國內旅游人數的70%以上。

而隨著各大城市擁堵的加劇及推出限牌、限號等措施，中國汽車購買量增長不復以往，越來越多的人選擇不買車，汽車租賃市場反而呈現出巨大的潛力。中投顧問在《2016-2020年中國汽車租賃業投資分析及前景預測報告》中預計，2016年我國汽車租賃行業市場規模將達到544億元，未來五年（2016-2020）年均復合增長率約為21.07%，2020年汽車租賃行業市場規模將達到1168億元。

租車也是繼出租車、專車、快車、順風車、代駕、試駕、公交及企業級之后，滴滴提供的又一個重要出行方式，將為用戶提供更多樣化的選擇。資料顯示，經過四年的發展，目前已經有超過1500萬司機和3億注冊用戶加入滴滴社群，共同搭建起一個將人、車、交通和生活方式互聯互通、開放共享的生態圈。滴滴出行將致力于進一步發展“潮汐戰略”，通過大數據的深入挖掘與應用，智能調配體系連接多種交通工具，不斷提升平臺效率，降低成本，讓用戶出行更加高效便捷。

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