泉州市交通運輸集團站務員曾清華：平凡之處見精神

泉州市交通運輸集團站務員 曾清華

尊敬的領導、同志們：大家好！

我1982年參加工作，當過車站經濟警察和流動稽查，無論在哪個崗位，我都忠于職守，敢抓敢管，在平凡的工作中，實現人生的價值。

泉州汽車站是全省最繁忙的車站之一，每天發送旅客3萬人。這么大的客流，吸引了一窩蜂的“摩的”司機。前些年，他們站外亂停車，站內強拉客，搞得秩序一團糟。驅趕“摩的”，就是我的分內事。趕走“摩的”，相當于砸人飯碗，難度可想而知。最關鍵的是，我父親在這里載客，讓我更頭疼。每次去勸說“摩的”，大家就嘲笑說：“你老子在那，怎么不趕！”

我知道，不把父親勸走，工作就沒法做。一開始，我講大道理：“爸，‘摩的’在車站亂拉客，破壞泉州形象，你能不能帶頭離開。”老爸一句話把我堵死了：“我不是泉州市長，帶不了這個頭。”第二次，我當起孝順兒子：“你一把年紀了，車站人多車雜，萬一有個閃失，做小輩的于心何忍。” 他又一句話把我頂回來：“我開了半輩子都沒事，你烏鴉嘴瞎說什么。”我急了，只好裝可憐，陪父親邊喝酒邊聊天。我說：“爸，我以前當學徒、上山下鄉，真是苦。好不容易進了城，多高興啊。”一番憶苦思甜，兩個大男人都有點傷感。我趁機說：“‘摩的’師傅老拿你當擋箭牌，這么下去，我這鐵飯碗眼看保不住了。要不，跟你一起去載客？”父親聽了沒說話，埋頭喝酒。

從此，車站不見了父親的蹤影。他不在，我管起“摩的”來，腰桿硬多了，“摩的”們也老實了。他們說：“這人六親不認，連自己親爹都能趕走，還有什么好說的。”這件事讓我體會到，只要一碗水端平，再難的硬骨頭，也能啃下來。

安全是車站工作的生命線，一點馬虎不得。2007年，我轉崗成為流動稽查，主要是保障行車安全。按規定，所有進站行李物品都要經過安檢。但很多司機為撈外快，常幫人夾帶私貨，躲過安檢，把違禁品帶到車上，造成很大的安全隱患。司機小劉就是其中一個。這小伙子人高馬大，仗著有點關系，經常放出話來：“你也不看看我是誰！”面對這個“刺頭”，有人勸我：“多一事不如少一事”。但作為一個稽查員，明知有危險，就是天王老子也得管。有一天，他扛了一個麻袋，想從邊門溜進車場。我攔住他：“不過安檢，別想上車。”這一檢，竟然檢出了危險品，他因此懷恨在心。不久，又看見他拿了個包裹想上車，被逮個正著。我扣下他出入路單，跟他說：“屢教不改，這次得讓你長點記性。”小劉惱羞成怒：“老跟我過不去，我還想讓你長記性呢！”說著拳打腳踢，打得我天旋地轉。我抱住他不松手，同事一起把他拽到安保科。事后我又暈又吐，被人送到醫院，才知被打成了腦震蕩。之后，他夾帶私貨，我還是照抓不誤，他終于向我低了頭：“打都不怕，我服你還不行嗎？”這件事讓我明白，只要一身正氣，敢抓敢管，邪就壓不了正。

泉州有句俗語：“一司機，二殺豬。”意思是司機撈油水排名第一，比殺豬的還多。當時，司機最大的油水就是站外拉客，私下收錢。為剎住這股歪風，我跟司機斗智斗勇。同事們在明里查，我就悄悄跟車，沿途撿客一抓一個準。但時間長了，司機都記住了我，千方百計想新招。見到我，都是一路不停地開到高速路口。“難道所有司機一下子都規矩了？”我心里打個問號。有一次下車后，我就在隱蔽的地方繼續觀察。果然，車輛不上高速，卻掉了個頭開回市區。我趕緊打個車跟著，這才弄清楚：原來，為逃避稽查，司機故意演戲給我看，回過頭再來撿客。我采取尾隨稽查的辦法，司機在哪里停車，撿了幾個客，都一一記下來。被處理的司機，看到這么準確的記錄，感嘆說：“做事認真到這份上，我們無話可說。”由此我體會到，堅持原則，凡事較真，就沒有管不好的事。

車站是文明窗口，服務好旅客，讓他們感受社會溫暖，我盡心盡力。有一次，看到一個姑娘神情慌張，在車站里來回走動。我趕緊上前詢問，她嘰里呱啦說了一堆，我勉強聽懂了，她從云南被騙到泉州，逃出來后，人生地不熟，身上又沒錢，更擔心騙子追上來，就專往人多的地方走，來到車站。我安慰她：“沒事，我會幫你的。”給她買了到昆明的車票，再去轉車。想到這一路幾十個小時，中途吃飯喝水轉車都要錢，就把身上所有的錢都給她當路費。走的時候，她給我跪了下來，流下感動的淚水。

我這人心軟，見到旅客有困難，總想幫一把。看到行動不便的旅客，就扶他上下車；看到老人單獨出行，就送上水和面包；看到孕婦挺著大肚子，就幫她協調好座位。不管分內分外，看到了我就做，做了就做好。

這幾年，組織上給我很多榮譽，發了幾筆獎金。我看到車站一些設施還不是很完善，就提出，把獎金拿出來買兒童椅、開水桶、行李車。領導勸我：“這些獎金還是自己留著。你收入不高，女兒也大了，以后給她當嫁妝吧。”但我還是堅持捐了出來。在我的帶頭下，公司用我的名字成立了“華基金”。大家紛紛捐贈，有了更多的錢幫助困難旅客。

我女兒告訴我：“世界上最美麗的花，往往開在無人注意的角落！”我就愿意做這樣的花朵。

謝謝大家！