揭秘淘寶“刷客江湖”：組織嚴密　類似傳銷組織

組織嚴密，分工明確，靠拉人頭提成，淘寶刷單已發展成類似傳銷的組織

淘寶官方組建專門團隊打擊此類行為，并嚴厲處罰刷信譽的網店

廈門日報訊（記者 袁舒琪）俗話說“買東西，貨比三家”，但由于網購的特殊性，消費者除了比較之外，更多只能靠看評論來抉擇。然而，很多人不知道，淘寶商家的高銷量、高信用和高評價，很可能是“刷”出來的。上周，市民李小姐向本報報料，反映有網絡中介平臺專門招聘兼職人員當刷手，幫淘寶網上的賣家刷虛假成交量和好評，以此獲利。

可以說，這是淘寶刷單的一次“再升級”——從之前的單對單小面積刷單，發展到如今“類傳銷”的刷單組織，它們作為“中間人”，搭建“刷客”與淘寶賣家的利益鏈條，而它們內部組織人員分工明確，也正通過“類傳銷”的方式發展壯大。經過暗訪，記者走進“刷客江湖”，去窺探這一鮮為人知的市場黑洞。

入門>>

要交“學費”還得“考試”

“滴滴滴滴——”前天早上8點，廈門市民李小姐一起床，就習慣性地打開手機，查看YY語音平臺里有沒有新的刷單任務。為了賺點零花錢，李小姐加入刷單組織已經兩周多了，她所在的YY平臺的30團內，同她一樣的“刷客”有2000多人，“我們每天就是給淘寶賣家刷好評，造假量非常巨大。”這讓李小姐感到擔憂和不安，她這才決定站出來，向本報道出刷單組織的內幕。

根據李小姐指點，記者通過微信聯系上了該組織的一個“外宣”小仙。小仙告訴記者，淘寶刷單是坐在家中動動手指就能完成的輕松活，只要勤快，一個月賺取兩三千元不是問題。不過，要加入得先交一筆“入會費”，根據提成的不同，交納99元為普通會員、158元為高級會員、298元為至尊會員，至尊會員提成最高。

繳納會員費之后，還得進行培訓和考試。在YY語音聊天平臺上，一個叫公瑾的培訓員對記者進行了培訓，詳細說明了如何使用支付寶、如何刷單、購物等。隨后，另一名考試人員對記者進行測試，通過后，記者才成為正式會員，開始“刷單之旅”。

接單>>

數百單子供“刷客”挑選

在公瑾的指引下，記者進入了YY語音平臺的另一個房間，這是一個專門放單的大廳，大廳由多名全職工作人員操控。放單時間是每天9點-24點。

記者發現，這個房間其實就是個不斷滾動的狀態屏，一條條滾動的，就是等著被人領去做的單子，足有數百條之多，每個單子都在顯要位置標明了傭金是多少。登錄進去的會員，可以根據自己的等級，自愿選擇想做的單子。放單的人都有一個共同身份——主持人。如果選了某個主持人放的單子，就要主動加此主持人為好友，做單前，主持人會告訴你一些注意事項。

令記者震驚的是，在記者暗訪的幾天中，這個房間同時在線的“刷客”最少也有500人，最多時竟有2000多人。

刷單>>

與淘寶店主用暗語接頭

記者在大廳中點擊了一個淘寶的遠程單，與主持人鳳蘭溝通后，鳳蘭向記者下達了任務:進某服裝網店拍下兩件男士襯衫。

每個刷單任務都有相應的要求，比如記者接的這個單子，要求賬號每月購物不超過8次，且淘寶賬號要注冊超過一個月等。

“同一賬號短時間內買得太多了，容易被淘寶官方懷疑。”鳳蘭解釋說，同樣，為了回避淘寶官方檢查，刷單時不能直奔目的地，而是要兜兜轉轉搜索一番，還得與賣家用暗語進行對話。

根據鳳蘭的要求，記者在兩家別的服裝店里佯逛了一圈，才進入目標店鋪，然后點擊店主的旺旺與其聊天，并拋出暗語:“你家有鞋子賣嗎？”店主心領神會，回了一句:“親，有的，但是我家衣服也不錯，親也可以看看哦。”“聊”了一陣后，記者才拍下商品，鳳蘭遠程操控完成支付。

當晚，記者的支付寶就收到了這筆單子的3元傭金。記者體驗發現，熟練的“刷客”做一個單子，大約只要3分鐘。

【揭秘】

發展下線可獲提成

刷單賺錢真這么容易？想得太天真了。入會后記者才發現，由于淘寶的監管，一個賬戶一個月最多只能刷15次單，一次獲利3元左右，這同“外宣”小仙所說的“兩三千元”簡直有天壤之別。

那么，小仙口中所說的兩三千元究竟是怎么來的呢？當記者提出此疑問后，小仙才道出實情:做外宣。

原來，記者所在的刷單平臺中，有五種類型的“職業”:刷客、外宣、主持人、培訓、客服。每完成一個任務，不同“職業”會得到不同等級的提成。但無論哪個職業，都不如外宣賺得多。所謂外宣，就是去拉下線加入平臺，每拉入一個人頭，外宣就能得到不同程度的提成，比如身為至尊會員的外宣同樣拉入一個繳298元會員費的至尊會員，就能得到80元的提成。

因此，要維持一個刷單平臺的“生命力”，靠的是源源不斷加入進來的下線，而不是靠刷單。這些下線繳交的會員費，被不同“職業”層層瓜分，這與傳銷組織的“金字塔”結構很相似。

【說法】

淘寶官方:

發現即降級甚至封店

記者聯系淘寶網客服得知，淘寶對于通過虛假交易刷信譽的處罰很嚴厲，一旦被發現，賣家不僅會被公示警告，還會被降低店鋪信用度，情節嚴重者會被凍結賬戶直至查封店鋪。

據介紹，淘寶一直使用相關設備檢測排查出現交易過于頻繁等異常情況的店鋪，同時組建了一支2000多人的團隊，對涉嫌刷信用和好評的店鋪進行人工清查。據悉，目前已有很多皇冠級別店鋪受到了處罰。

律師觀點:

刷客也涉嫌虛假宣傳

針對泛濫的淘寶刷單行為及種種刷單騙局，金海灣律師事務所鄭志寧律師認為，在淘寶刷單行為中，賣家通過刷客的“作弊行為”提高自己的信譽，造成商品熱銷的假象，引誘其他消費者購買，已侵犯了第三方消費者的合法權益，涉嫌虛假宣傳。而作為參與者的刷客也存在過錯，不受法律保護。