闕劍軍：誠信經(jīng)營 維護消費者利益

闕劍軍

東南網(wǎng)3月17日訊（本網(wǎng)見習記者 鄭曉丹）2009年，當“淘寶”剛成為購物新寵的時候，還在福建農(nóng)林大學計算機科學與技術專業(yè)就讀的闕劍軍毅然放棄了本專業(yè)的發(fā)展，一個猛子投入到了電商大軍中，開始了創(chuàng)業(yè)之路。從起初的女裝店店家，再到如今坐擁女裝店、寵物產(chǎn)品店和水仙花店的“大掌柜”，闕劍軍實現(xiàn)了銷售額從零到一百萬、兩百萬的跨越。一路走來，他秉承著“誠信經(jīng)營、服務為主”的理念，讓自己在網(wǎng)店遍地開花的情況下，立于不敗之地。

合作商 只選質(zhì)量有保證的

東方風韻的旗袍、大氣炫麗的繡花、江南水鄉(xiāng)的淡雅……很難想象這家女人味十足的店主，居然是個漢子。正是闕劍軍這個漢子從2009年起打理女裝店至今，店鋪動態(tài)評分仍保持紅色“三高”。這與闕劍軍“服務為主”的經(jīng)營思路分不開，更與他嚴把合作商有關。

在2010年，在籌備“閩籠”寵物產(chǎn)品店時，闕劍軍通過咨詢專業(yè)人士，選擇202型號不銹鋼為制作鳥籠的主要材料。隨著材料的確定，闕劍軍開始大規(guī)模尋覓合作商。在走訪了漳州市的各大不銹鋼生產(chǎn)商之后，綜合評價廠商信譽、制作工藝等方面之后，他選擇了目前具有外觀設計專利的廠商。“這個廠的信譽很好，我們也很少接到商品質(zhì)量投訴。”闕劍軍表示，由于質(zhì)量有保證，他們的售后壓力也比較小。

隨著電商的發(fā)展，生鮮類的網(wǎng)絡銷售也開始興起。闕劍軍敏銳地嗅到漳州水仙花網(wǎng)絡市場的前景，在2012年又注冊水仙花店，并在2013年12月銷量躍居全網(wǎng)水仙花行業(yè)第四名。漳州雖說是水仙花之鄉(xiāng)，但是闕劍軍在尋找合作農(nóng)戶時也沒馬虎。在調(diào)查水仙花種植情況后，闕劍軍沒有盲目跟風，大批混合收購，而是選擇一家有20多年種植經(jīng)驗，生產(chǎn)規(guī)模較大的農(nóng)戶合作，保證了水仙花質(zhì)量的相對統(tǒng)一。