泉州工商部門發布2014年侵害消費者權益典型案例

案例7

聲稱女鞋能減肥

網店涉嫌虛假宣傳

明明是一件普通商品，可商家為吸引消費者，提高銷售量，憑空吹噓出各種神奇誘人的功能。不過，忽悠可是要付出代價的。

2014年5月9日，泉州臺商投資區工商分局執法人員根據群眾舉報，發現惠安縣鐵豹鞋業有限公司通過網絡銷售女鞋，同時宣傳自己銷售的鞋子能“改善血液循環，幫助女人塑身、減肥”。

工商認為，當事人的行為涉嫌對商品作引人誤解的虛假宣傳。臺商投資區工商局根據《中華人民共和國反不正當競爭法》的相關規定，責令當事人改正其違法行為，并處罰款人民幣1萬元。

案例8

微信集贊營銷

單方取消活動

因推廣成本低，面對群體廣，微信營銷活動受到商家青睞。不過，商家若是單方取消活動，拒絕兌現對消費者的承諾，那不僅失信于消費者，也侵害了消費者權益。

2014年5月6日，石獅市工商局執法人員據消費者投訴，依法對石獅啟明星文化傳播有限公司通過微信公眾號推送的營銷廣告進行網絡監測。調查發現，石獅啟明星文化傳播有限公司為擴大知名度，利用微信公眾平臺上推送集贊營銷活動，集贊可以免費兌換門票。不過，由于集贊人數過多，當事人基于運營成本考慮，以最終解釋權歸公司所有為由，在活動僅舉辦兩天后，便單方取消微信集贊活動。

石獅工商人員認為，該公司的這一行為，侵害了消費者的合法權益。最終，石獅市工商局依法責令當事人立即兌現對消費者的承諾，并依法予以行政處罰。

案例9

賣鹽還強制搭售

食雜批發部被處罰

2014年4月15日，安溪縣工商局執法人員根據12315舉報線索，依法對位于安溪縣湖頭鎮中山街的安溪縣湖頭供銷合作社食雜批發部進行檢查。檢查發現，當事人涉嫌在銷售自然鹽的同時，強制搭售福建原鹽，構成違背消費者意愿搭售商品的行為。安溪縣工商局責令其改正違法行為，并依法予以行政處罰。

案例10

號稱只有自己正宗

餐館虛假宣傳被罰

2013年9月9日，鯉城區工商局在開展網絡監管專項整治中，發現泉州市泉港區黃鶴樓餐飲有限公司鯉城美食街分公司涉嫌在網絡團購信息內注明：“在黃鶴樓才能品嘗到正宗的泡椒田雞王”等內容。此外，還向用餐者強制收取餐具費，構成虛假宣傳及強制消費。鯉城區工商局依法對當事人處以沒收違法所得8031.44元，并處罰款8300元。