新消法將“退一賠三” 消費欺詐再也不能退貨了事

東南網3月15日訊（海峽導報記者香卉輝）新消法實施滿一周年，商家消費欺詐再也不能退貨了事，因為“退一賠一”已加大為“退一賠三”，最低也得賠500元。讓我們用三個案例來詮釋：

賣過期化妝品 退款再賠500元

改6.5元蛋糕生產日期 超市賠了500元

500元干貝發霉 商家賠1500元

遇到消費欺詐，商家再也不能退貨了事了，他需要承擔三倍的賠償，至少要500元。新消法讓商家加大了賠償力度，將原來的“退一賠一”加大為“退一賠三”，最低賠償金額500元。市民消費時再也不用擔心被騙了。

案例1 過期化妝品讓人全過敏

去年3月份，家住集美的王女士在灌口某副食品店購買了兩盒價值146元的化妝品，碰巧幾個好朋友過來串門，王女士就拿出來請好朋友試試。讓王女士想不到的是，王女士和幾位好朋友剛擦完該化妝品不久，都感覺到皮膚發癢，還都紅腫起來了。

仔細一看，原來化妝品外包裝上標注內容為“有效期至2013年9月2日”，已經過期長達8個月之久了，居然還擺在貨架上銷售！王女士越想越生氣，一氣之下，幾個人跑到銷售該化妝品的副食品店，拉著商家一起到灌口工商所要求維權。

灌口工商人員立即前往現場調查，調查中發現，經營者已經將未售出的另外兩盒該品牌化妝品下架并放入倉庫。在現場，王女士還出示了該店開具的收據，商家也承認王女士的化妝品由他們店售出，但拒絕對王女士作出賠償，只愿意退還貨款。

過期化妝品“不僅讓自己和朋友的健康受到損害，也讓自己很沒面子，商家不但不道歉，還拒絕賠償！”王女士非常氣憤，要求商家退款并賠償自己和朋友醫藥費，調解一度陷入僵局。

新消法第五十五條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。”

最終，商家退還了貨款，并加倍賠償王女士500元。