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網絡時代,春運旅途更溫馨

2015-03-07 15:42:56?雷小軍?來源:東南網  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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鐵路春運已然過半,正是各地返程客流高峰。無所不在的互聯網進入社會生活的方方面面,也悄然改變著備受矚目的鐵路春運。(3月2日 新華網)

隨著互聯網成為新傳媒不可忽視的主流力量后,愈發重視互聯網對改制后的鐵路企業影響力是必然的。而鐵路行業恰在此時重視選擇尊重市場,無疑是巨大的進步,也讓鐵路春運不再“冷”。

首先,自從有了12306網絡售票系統,火車站內長長的隊伍不見了,通過網絡系統了解車次的增減、時間的調整、剩余車票的查詢等信息都盡在掌握之中,加之鐵路春運提前60天預售車票,也讓部分旅客有了更多的選擇。

其次,互聯網購票營造了更加公平的購票環境,所有車票統一網上公開銷售,沒有買到中意車票的旅客再也不會有埋怨車站囤票的質疑,即使沒有買到想要的車票,心里也舒坦了許多。同時,網絡也使得廣大民眾在購票時享受到了快捷的服務舉措,時間浪費和來回奔波少了。

再次,鐵路部門都在利用互聯網更好地服務旅客,各個鐵路局和火車站依托官方微博、微信發布出行信息,利用互聯網預約,為重點旅客提供進站、候車、上車、出站“一條龍”免費助行服務,也讓不少旅客感受了鐵路在春運期間努力實現“溫馨出行、方便出行、安全出行”目標的努力。

網絡時代的到來,對于整個社會而言,意味著信息渠道的更加暢通,意味著互動交流的頻率更強;對于鐵路而言,是服務舉措的進步,更是實現“三個出行”目標的前進方向;對于出行的旅客而言,鐵路春運網絡時代只會使旅途更加溫馨。

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