特殊重點旅客王丹鳳在家人的陪護下，來到車站準備乘坐Z4008次列車去北京治療，黃又佳和李青得知情況后，立即幫助病人辦理上車手續，為她開啟綠色通道，搭乘無障礙電梯進站上車。在上車時，李青就已經填好了“一對一服務卡”，為她返程提供了“一條龍”接站下車服務。

剛下車和媽媽走散的四歲小女孩肖曉晴獨自在站臺上，引起李青注意，她立即上前詢問并通知廣播找人，母女重逢后，媽媽抱住女兒激動的連聲感謝。

特殊重點旅客王丹鳳在家人的陪護下，來到車站準備乘坐Z4008次列車去北京治療，黃又佳和李青得知情況后，立即幫助病人辦理上車手續，為她開啟綠色通道，搭乘無障礙電梯進站上車。在上車時，李青就已經填好了“一對一服務卡”，為她返程提供了“一條龍”接站下車服務。