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網上團購門票竟然無法驗證

2014-09-16 08:51:43??來源:東南網  責任編輯:康金山   我來說兩句
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東南網9月16日訊(福建日報記者 姚瑾 通訊員 李荔) 近日,福州市民蘭女士遇到了一件郁悶事,她在網上團購了永泰云頂景區雙人自由行套餐,沒料到在景區門口被告知門票無法驗證,無奈之下只好花380元現場購票。

8月中旬,蘭女士在瀏覽美團網時,被“永泰云頂景區2天1晚雙人自由行,入住御溫泉酒店”的標題吸引,她點擊鏈接后,發現這條旅行信息十分超值,相當于費用打了6.9折。該信息的發布者是“要出發旅行網”。蘭女士立即團購了此套餐,并致電“要出發旅行網”,預約了旅游時間。日前,蘭女士和朋友順利入住御溫泉酒店,但次日她們欲到云頂景區游玩時,卻被告知兩張門票查詢不到驗證信息,需自費購買。

事后,蘭女士致電“要出發旅行網”詢問。客服人員稱,由于那天公司突然停電,導致無法及時將消費者的網絡購票信息通過電腦發送至景區。工商人員接訴介入調解后,“要出發旅行網”負責人向蘭女士表達了歉意,并表示會賠償其380元購票款。

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