“有了‘惠女調(diào)解室’，群眾有了煩心事、小糾紛，首先想到的就是找‘惠女調(diào)解室’協(xié)調(diào)解決，村里的工作壓力小了不少。”提起“惠女調(diào)解室”，松村村主任周文龍近日深有感觸地說。

在福建省泉州市惠安縣凈峰鎮(zhèn)松村村，連續(xù)幾個月來，由8位惠安女組成的“惠女調(diào)解室”深受當(dāng)?shù)厝罕姾迷u。原來，松村村利用惠安女扎根基層、貼近群眾的優(yōu)勢調(diào)解各類糾紛。自2015年10月試點(diǎn)成立“惠女調(diào)解室”以來，8位熱心公益事業(yè)的惠安婦女，發(fā)揮惠安女柔性的一面，幫助調(diào)解家庭、鄰里間的糾紛，給人民調(diào)解工作注入新的力量，被當(dāng)?shù)卮迕裼H切稱為專治家長里短的“和事佬”。

2015年6月，村民謝某珠在楊某碧和謝某燕合股的海帶場打工時不慎跌倒受傷，前后住院治療共計(jì)花費(fèi)1萬多元。事后，謝某珠要求賠償醫(yī)療費(fèi)用，但楊某碧和謝某燕認(rèn)為謝某珠自己也有責(zé)任，雙方為此爭執(zhí)不休。直至10月份村里成立“惠女調(diào)解室”后，當(dāng)事雙方前來求助，希望惠女調(diào)解員能幫助解決事故糾紛。

接到求助后，惠女調(diào)解員周玉英面對面耐心說法、說理、說情，最后由謝某燕、楊某碧各拿出5000元作為謝某珠的醫(yī)療賠償，雙方達(dá)成和解。“群眾矛盾糾紛調(diào)解工作，要用心、用情，用群眾便于接受的方式處理問題，才能妥善化解。”周玉英介紹說。

“充分發(fā)揮惠女在當(dāng)?shù)厝耸臁⒌厥旌腿嵝缘莫?dú)特優(yōu)勢，拉近與群眾的距離，在化解矛盾糾紛、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定方面，可以起到事半功倍的效果。”說起建立“惠女調(diào)解室”的初衷，周文龍介紹，村民之間的很多大矛盾都是由小矛盾積累而成，如能及時調(diào)解，就能消除隱患。

據(jù)了解，“惠女調(diào)解室”成立近3個月以來，已成功調(diào)解各類糾紛10余件，涉及的糾紛當(dāng)事人都達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。