兩岸共拓新市場

“去年，我家還是請鐘點工進行清潔打掃，今年開始，我換成了專門的家政公司。”家住福州市晉安區的楊先生說，之所以選擇家政公司，正是看中了他們的專業性。“比如，最簡單的清掃工作，家政公司人員會用到七八種不同的抹布，用顏色和布料區分，木質家具、瓷器、地板、門窗、墻壁、客廳、廚房、衛生間，不同的地方，需要不一樣的清理工具，也需要不一樣的清理手法。”相比之前的鐘點工，楊先生更滿意家政公司的服務。

隨著生活水平的提高，人們對家政的需求也愈加專業化。于是，家政培訓、家政經營和管理行業也應運而生。

“兩岸的家政服務業市場潛力都很大，特別是大陸。我們在臺灣有多年的家政服務經驗，我們決定先從家政服務培訓做起，漸漸拓展這一塊市場。”臺灣晶城環保服務有限公司負責人邱瑞珠介紹說，與廈門普慧眾佳文化科技有限公司在家政服務方面的合作，主要還是在家政培訓方面，“我們兩家公司會一起編寫教材、制作教學視頻”。

目前家政的經營與管理模式，兩岸都有各自的探索。臺灣的7-11看上去只是一家連鎖超市，實際上也涵蓋了家庭服務的功能，為客戶代收郵包，為小區居民提供送貨上門服務等。而福州的虎糾好家政、海都便民網，也是家庭服務在“互聯網+”時代的積極探索。

“無論是臺灣還是大陸，對家庭服務業的理解與開發都在深入。臺灣的培訓經驗，大陸的市場空間，兩岸各自在經營與管理模式上的探索與合作，這些碰撞都能產生新的火花。”龐大春說。本報記者 李烈