她是一名普普通通的社區干部,在平凡的崗位上,用自己的真情贏得了居民的普遍贊譽。居民們都說,她是操持社區這個大家庭的主心骨。她就是把 43 年歲月獻給千家萬戶的孟凡艷。
孟凡艷現任陜西省漢中市城固縣博望鎮漢江路社區居委會書記。漢江路社區,遍布五街六片,社情民意復雜,工作千頭萬緒。如何把社區建設成平安、和諧社區,一直是孟凡艷的追求和工作著力點。她將社區分為六大塊,實行“一格三員”的網格化管理,動員黨員、離退休干部等組建百余人的社區治安巡邏隊進行社區安全巡邏。多年來,社區沒有發生一起刑事、治安案件和不安全責任事故。
熟知孟凡艷的人,都親切地稱她為“社區保姆”。 為方便群眾辦事,她率先實行上門服務和大廳集中辦理相結合的服務模式。針對鄰里糾紛、水電維修等家庭事務,首創推行黨群連心卡、服務卡和辦事預約卡“三卡”便民服務機制,統一納入社區“一廳式”服務5 個便民工作臺集中辦理,并實行“生活 110”預約辦理。在她的帶動下,全社區 293 名黨員干部人人肩頭有責任,社區干部由“管理員”變成了“服務員”,群眾的事情由“沒人管”變成了“人人管”,居委會由原來的“關門辦事”變成了“開門服務”。“三卡”便民服務制推行以來,已為群眾分憂解難600 余件,收集社情民意200 余條。
雖已年過花甲,但她總是把群眾的事物件件掛心頭,事事記心間。她在繁瑣的社區事務之外,還舉辦健康知識講座,開辦下崗職工培訓班,鼓勵支持他們再就業、創業。2009 年開辦皇城肥牛火鍋店的老板李某就是其中受益的一員,如今食客盈門,生意火爆:“ 沒有孟支書的傾力幫助,就沒有我家如今優越的生活,她的恩情我感激一生,她使社區 80 多人實現了再就業。”
為豐富群眾精神文化生活,孟凡艷先后組建了漢江藝術團、威風鑼鼓隊和拉丁舞團等7 支共600 余人的群眾性文化娛樂團體。多年來,她帶領這些文藝團體,赴省市參加各類活動匯演和比賽,獲得了“全國綜合減災示范社區”“全省和諧社區建設示范社區”等30 多項榮譽稱號。她個人也先后榮獲了省級“三八紅旗手”“ 漢中市文明市民”等榮譽。(黨柏峰 丁淼 陳菲)
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