第四，重心上切實造福群眾。

　　陳云同志說過：不解決實際問題談為人民服務，是空話一句。怎樣才算造福群眾？最基本的就是及時、認真地解決好群眾的利益問題。當今世界，沒有哪個執政黨僅靠在群眾面前浮夸吹牛，不為群眾辦實事就能立得住腳的。老百姓講究的是真金白銀，看重的是實惠，關心的是自己的問題得沒得到解決。解決問題、造福人民是最有效的群眾工作。

　　在群眾工作中，現在老百姓最反感的：一是輕諾寡信，光說好話不辦實事；二是巧立名目，騷擾群眾不辦正事；三是偏親向友，徇私賣好不公平辦事；四是拿百姓當道具，到基層不是給群眾辦實事，而是拿“現場”當“秀場”，拉著老百姓給自己當陪襯、上鏡頭。這樣的干部，老百姓怎么能擁護？

　　做群眾工作，關鍵是幫助群眾解決好實際問題。必須懂得，絕大多數群眾是善良的、通情達理的，提出的問題多數也是合情合理的。如果我們把該為老百姓解決的事都解決了，群眾氣就順了；即使一時解決問題有困難，只要我們盡了最大努力，跟群眾解釋清楚了，群眾也能諒解。哪有為了鬧事而鬧事的老百姓啊？

　　說到造福群眾，老百姓最迫切的愿望就是生活盡快富裕起來。為此，我們召開了“讓人民盡快富裕起來”座談會，制訂了讓地方企業工人、國有煤礦職工、廣大農民、墾區職工、林區職工、教師和科技人員、農民工和城鎮靈活就業人員、特殊群體、機關干部等九個群體富裕起來的工作方案。我們鶴崗農村人口有18萬，和全國一樣，城鄉差距比較大，農村的保障水平比較低。從去年開始，我們把推進城鄉一體化作為讓農民富裕起來的主體措施，確定了用三年時間在全國欠發達地區率先實現城鄉一體化的目標。重點推進了城鄉居民在“戶籍、低保標準、優撫標準、醫療救助標準、交通意外傷亡賠償標準、社會保障、勞動力就業培訓、教育資源配置和公共衛生醫療服務”等九個方面的統一。現在，這個目標已經基本實現。鶴崗的農民穿上了“兩套衣裳”，僅此一項，年人均純收入就增加了1200元。