女學生網購評"差評"遭店主恐嚇 連續一周惡意騷擾不斷
m.shockplant.com?2012-02-23 09:32? ?來源:閩南日報
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在之后的一周時間里,小陳不時收到歸屬地為福州、溫州等地的陌生電話的騷擾,以及大量帶有侮辱性的短信轟炸。小陳告訴記者,當初申請淘寶的時候要求綁定手機號碼,她最近剛開學課務繁忙,現在又被他這么騷擾,生活和學習受到了很大影響。滿腔憤怒的小陳致電店主,詢問這些騷擾和恐嚇是否是其所為。店主起初還表示與自己無關,在小陳的一再追問下,店主言辭閃爍地告訴小陳,“只要你把差評改掉,大家就都會相安無事的。”氣不過的小陳于是先后兩次向淘寶客服人員投訴該店主。“客服回復說已經警告過了,但是到現在為止,一點效果也沒有。”小陳透露,客服人員曾坦言“人家不聽我們也沒辦法,要不您報警吧。”
無奈之下,小陳只能咽下這口氣,選擇息事寧人。“這也是沒辦法的事,我連對方在哪里都搞不清楚,又怎么去找他理論。只好選擇破財消災,畢竟我還要學習和生活呢。”小陳嘆了口氣,她告訴記者,前兩天她與店主談妥了條件,小陳將差評改為好評,而店主則象征性退了一筆錢回來。“只怪自己沒經驗,運氣不好,下次購物時吸取教訓就是。”小陳聳了聳肩,說道。其實,小陳的經歷并非個例。在淘寶上購物,因為給出差評而慘遭賣家惡意騷擾的網友并不鮮見,甚至有網友給了某店主差評后而拒不妥協,結果在情人節這天收到對方郵寄過來的糞便等惡劣事件。
近幾年,每當發生類似事件,都會有律師站出來表態,認為這種行為已經構成了騷擾罪,應給予罰款、拘留等處罰。但實際上,大多數買家都會因為嫌報警舉證太麻煩,只是向淘寶客服投訴。而后者所能給出的警告等處罰,顯然并不足以震懾賣家。如何完善信譽評價體系,使其既能維護消費者權益和“市場”正常秩序,又能保證商戶得到相對公正中肯的評價呢,這將是未來一段時間需要處理的棘手問題。(本報記者 王俊人)
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