東南網-海峽導報10月19日訊（記者 席愷/文 沈威/圖） 昨日，家住杏林的李女士向導報反映：她在住所附近的一家美發店染發后，不但頭發被弄壞，還出現頭疼、胸悶氣短和舌頭發麻等癥狀。10天過去了，李女士所患癥狀不減，心頭蒙上巨大陰影，愛美的她自此不愿出門見人。

去美發店用了新產品

昨天下午，記者來到李女士所在的杏林內林社住處。

據李女士稱，10月7日晚10點左右，她來到杏林碑頭一家美發店打算染發，坐下來不久，工作人員便向她推銷一種新產品，“對方說，這是一種打蠟藥水，效果很好，但費用比較貴。”李女士回憶，當時還討價還價了一番，最后對方答應300元給李女士做打蠟保養服務。

李女士說，打蠟用的藥水有粘性，其間她發現額頭上沾了一些藥水，感覺很難受，要求服務員趕緊沖洗掉，結果半天洗不掉，“藥水味道很重，就像種地下的肥料一樣，當時我眼淚都被熏下來，非常嗆人。”5個多小時下來已到了凌晨3點左右，本來李女士打算要染棕色的頭發，結果做完后發現頭發變得烏黑，由于時間太晚，她決定次日再來該店處理。

染完發出現呼吸困難

“當晚我回家以后就覺得頭皮發麻，接著就是頭痛。”李女士以為自己太累，也沒有太在意，次日下午她再次來到該店，“工作人員說，可能顏色染得太深，就拿褪色水來洗，洗了兩次也沒洗掉。”李女士非常生氣，沖完頭再吹干，大部分頭發枯黃無光，變成現在的樣子。

回到家中，李女士突然感到惡心，牙齒和舌頭開始發麻，呼吸非常困難，她趕緊到附近醫院掛急診，同時也電話通知了這家美發店。

李女士出示了當時的病歷，醫生告知是由于染發藥水刺激到頭皮造成這樣的癥狀。“我當時難受得很，鼻子上插著氧氣管才能喘過氣。”李女士說，等癥狀有所緩解，她馬上又到第一醫院繼續就診，“雖然開了一些藥，還打了點滴，但感覺整個人狀態大不如以前。”自此，她整天都呆在家里，不愿出門見人。

美發店愿給適當補償

采訪當天，記者見到了美發店工作人員藍先生，對方稱，自李女士染發后出現問題，他一直都在其身邊陪伴，還特地找來專業人員為李女士解釋原因。

據在場的一位美發用品推廣人員介紹，李女士接受的打蠟服務是不會對她造成任何刺激和傷害的。該人員稱，打蠟藥水是純天然的樹脂提煉出來的，哪怕是皮膚再敏感的人也不會感到刺激。因為是樹脂提煉物，所以呈膠狀，剛開始不好清洗，之后就會慢慢脫落，不會對使用者造成任何皮膚上的影響。

為何李女士的頭發會變枯黃，而且會出現其他不適癥狀？推廣人員說，在對李女士進行打蠟服務前要先為其染發，染發使用的藥水有刺激性，會對頭發和皮膚產生影響。“聽客人說，在這次染發前幾天她剛剛染過頭發，這樣一來對頭發和頭皮的刺激性會更大。”該人員表示，李女士現在頭發出現枯黃，就是染發次數過多，每次染發的間隔時間過短造成的，“雖然藥水對身體有刺激性，但癥狀會慢慢緩解，希望客人能慢慢消除心理陰影，保持平和心境，過一段時間就會恢復正常。”

同時，該店工作人員藍先生表示，他們會積極處理此事，密切關注李女士的病情，并承諾給予適當的補償。