短片：

字幕提示：視頻資料

乘客：

年輕人，不能用眼淚解決問題。

乘務員：

但是我會把問題真的反映上去。

解說：

呼吁故障停車，列車長哭著道歉，一個外國乘客還在旁邊大呼“溝通，溝通”，互聯網的發達，讓每一個乘客都成了現場記者，開通14天相繼出現三次故障，京滬高鐵目前遇到的壓力絲毫不亞于當初的建設。

字幕提示：2011年7月11日新聞

新聞片中聲音：

10日18時10分許，京滬高鐵發往上海方向的G151次列車在山東境內發生故障。經初步調查，此次事故主要是由雷雨天氣導致的接觸網故障所致。

字幕提示：2011年7月12日新聞

新聞片中聲音：

今天上午11點京滬高鐵宿州附近供電設備發生故障，經過緊急搶收到下午1點處理完畢，受此影響，京滬高鐵出現大面積的晚點。