在省婦聯與省電信通力合作下，2010年12月30日，省婦聯“12338婦女維權公益服務熱線”升級啦（以下簡稱“12338熱線”）。在原有“12338婦女維權公益服務熱線”全省已開通66條的基礎上，現已增加至96條，形成省、市、縣、區四級熱線服務網絡，把方便、快捷的維權服務送到全省婦女身邊。

升級后的“12338熱線”的主要功能是，第一，內置了全省縣級以上婦聯和社區（街道）、鄉鎮（村）各維權站等近5000名婦女維權干部的通訊錄，具有接收公告信息、發送即時消息、撥打電話、收發短信、接發傳真（后期開通）、召開電話會議及視頻會議等多項功能。全省各級婦女維權人員均可依托“12338熱線”進行工作交流、部署工作、召開遠程視頻會議等。第二，省級“12338維權公益服務熱線”由原來的一個坐席，增加到兩個坐席，提高了接聽熱線的效率。第三，除省級外，升級后的“12338熱線”全面覆蓋了全省95個市、縣、區婦聯，不僅健全了婦女維權網絡，更大大暢通了婦女群眾合理表達訴求的渠道。