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閩將建預約診療服務統一熱線網站
來源:福州日報 2011-12-29 編輯:黃水來

爽約者暫停預約資格

為解決患者爽約導致號源浪費問題,此次全省統一預約平臺還將建立不誠信預約制約機制,引導就診者按規范誠信預約。

按規定,預約就診者因故不能按時就診,應當提前通過統一平臺或醫院預約服務窗口取消預約。其中,預約上午就診的,要在就診前1天的23時前取消預約;預約下午就診的,應在就診當日上午10時前取消預約。

患者不按預約時段就診,又沒有及時取消預約,則視為違約。連續違約3 次者,預約平臺將予以提示、階段性鎖定,并暫停提供1 個月的預約診療服務。此外,對于用同一身份證明短時間內頻繁進行預約者,預約平臺將對其是否屬于惡意預約進行甄別并作出干預。

(福州日報記者 李蓓)

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