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醫院將為病人承擔起更多責任
來源:新華網 2011-05-28 編輯:黃水來

從6月1日開始,北京有20多家三級醫院先行推行取消點名掛號,就是患者掛號時只需選專業及職稱,醫院再進行分診。患者想要掛知名專家的號,還需要經過層級就診,要通過首診醫師根據患者病情需要進行轉診。這對多少年來人們的就醫習慣沖擊不小。

現階段隨著生活、經濟水平的不斷提高,老百姓對于健康、優質醫療的需求也越加迫切。由于老百姓在醫療服務過程中存在的信息不對稱性,很多患者不能準確判斷自己的病情輕重,存在著只有“專家”才能看好病的“專家控”情結,加之不同地域醫療水平發展不均衡,有的老百姓或不信任當地醫院診療技術,或不滿意醫療服務等原因,造成一些患者即使患的是普通病、常見病也要千里迢迢來到北京找頂級專家診治,使專家號更加顯得“供不應求”。另外在求醫過程中,也有患者辛苦熬夜或從號販子手中重金“被掛號”之后,發現專家的所長并不適合自己……,然而針對專家資源在單位時間內的稀缺性,這種“掛錯號”的現象,使一些真正需要專家診治的患者不能獲得相應的醫療服務。

開展“掛號不點名”措施,從表面看來是醫院將患者選擇醫生的權利進行收回了,而事實上則是醫院針對一些“專家控”、“自我診斷控”的盲目就醫者的健康權高度負責任的表現。通過主治醫師(北京三級甲等醫院的主治醫生至少要有5-6年的臨床工作經驗、副主任醫師(則至少要有10年的臨床工作經驗)的精準治療幫助篩查盲目就醫患者,如果確實病情危重、負責則再通過院內分級醫療服務或內部轉診進行彌補完善,一方面也是將“一號難求”的專家號的解放出來,既讓專家能夠確實幫助有需求的患者處理更加復雜、困難的醫療問題,另一方面也讓各大醫院的中青年醫師有了更多的為患者服務機會,達到醫院醫療服務與患者需求資源之間的合理配置,促進中青年醫生的成長成才。同時也有助于醫院管理部門更加優化患者的就診流程,不斷提升為患者服務綜合能力水平。

通過這掛號不點名措施的“收”與“放”,實際是增加了醫院和醫生的責任——讓病人合理就醫,讓醫院診療秩序更加有序,讓更多需要看專家的病人看上專家,讓更多不需要看專家的病人少花錢、少排隊、少跑冤枉路。(東南網手機版)

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