??? 歐美國家近日接連遭遇極端寒冷天氣，航班取消、乘客滯留機場幾乎成為“家常便飯”，妥善安排和照顧這些回不了家的乘客，成為機場服務水準的一大考驗。在莫斯科，連日來的凍雨導致莫斯科機場數萬名乘客滯留，缺少食物、空氣不流通以及航班信息匱乏讓一些乘客陷入“歇斯底里”的狀態。(東南網手機版)