別讓流量“黑爪”圍獵民營(yíng)企業(yè)

□ 湖北日?qǐng)?bào)評(píng)論員

張雙雙

近日，胖東來(lái)發(fā)布“侵權(quán)行為處理”公示，將對(duì)“紅內(nèi)褲”事件等涉嫌詆毀企業(yè)商譽(yù)、貶損品牌形象的侵權(quán)行為依法維權(quán)。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，一些居心不良者盯上民營(yíng)企業(yè)這塊“肥肉”，不擇手段利用企業(yè)負(fù)面信息牟利。有的炮制虛假內(nèi)容，散播歪曲信息；有的以“輿論監(jiān)督”為名，索要“封口費(fèi)”；還有的造謠企業(yè)家私生活混亂。更嚴(yán)重的是，針對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)暴力漸成產(chǎn)業(yè)鏈，機(jī)器人水軍、付費(fèi)發(fā)稿、造謠抹黑等“黑公關(guān)”手段層出不窮，越是大企業(yè)越容易被流量“黑爪”圍獵，需要花大量的時(shí)間、資源和精力來(lái)“自證清白”。

近年來(lái)，內(nèi)外部形勢(shì)復(fù)雜多變，企業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)和壓力更大，這種不必要的輿情風(fēng)波，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是無(wú)妄之災(zāi)。哪怕最終澄清了事實(shí)，對(duì)企業(yè)的口碑和經(jīng)營(yíng)也會(huì)造成極大的影響。

“網(wǎng)暴傷企”已然成為公害。名譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是必須守護(hù)的寶貴財(cái)富。《中華人民共和國(guó)民法典》明確保護(hù)企業(yè)名譽(yù)權(quán)，但因?yàn)榫S權(quán)成本高、周期長(zhǎng)，很多企業(yè)寧肯吃虧，也不愿打官司。反觀一些打假博主、維權(quán)博主，即便言論被證偽，往往也無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。這種低成本造謠、零風(fēng)險(xiǎn)獲利的現(xiàn)象，不僅扭曲了市場(chǎng)規(guī)則，更助長(zhǎng)了惡意侵權(quán)之風(fēng)。胖東來(lái)選擇正面“硬剛”，亮明維護(hù)市場(chǎng)規(guī)則與法治精神的堅(jiān)定態(tài)度，即尊重消費(fèi)者權(quán)益不等于縱容惡意侵權(quán)，任何企圖通過(guò)抹黑、造謠來(lái)收割流量的行為，都將付出應(yīng)有代價(jià)。

輿論環(huán)境也是營(yíng)商環(huán)境，一些別有用心者收割的是網(wǎng)絡(luò)流量，擾亂的是企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)以及對(duì)營(yíng)商環(huán)境的破壞。只有還網(wǎng)絡(luò)生態(tài)以清朗，還市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以公平，讓惡意炒作無(wú)處寄生，讓誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者挺直腰桿，才能幫助企業(yè)專心致志謀發(fā)展，讓民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新源泉充分涌流、創(chuàng)造活力充分迸發(fā)。