解鎖銀發(fā)經(jīng)濟(jì) 需讀懂老年人需求

今年《政府工作報(bào)告》提出，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。這一政策導(dǎo)向無(wú)疑為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了一針“強(qiáng)心劑”。而要想真正解鎖銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，需要讀懂老年人的真實(shí)需求。

近年來(lái)，無(wú)論是資金扶持、稅收優(yōu)惠，還是人才培養(yǎng)、場(chǎng)地保障，政策層面對(duì)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的支持可謂不遺余力。但政策利好的“東風(fēng)”并未使銀發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)“萬(wàn)紫千紅”。仔細(xì)分析，一方面，在于部分涉老企業(yè)對(duì)政策的理解和把握還不夠精準(zhǔn)，未能將政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。另一方面，市場(chǎng)上一些養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量參差不齊，難以滿足老年人日益增長(zhǎng)的細(xì)分需求。這就像有了充足的燃料，卻缺乏高效的發(fā)動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致銀發(fā)經(jīng)濟(jì)這趟列車在新經(jīng)濟(jì)的軌道上加速乏力。

那么，如何才能讓政策利好與消費(fèi)紅利同頻共振，實(shí)現(xiàn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展？

當(dāng)前，傳統(tǒng)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式面對(duì)老年人的消費(fèi)需求升級(jí)，暴露出諸多不足，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐略顯遲緩。例如，一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療設(shè)施陳舊、醫(yī)療技術(shù)落后、服務(wù)人員緊缺，無(wú)法為老年人提供高質(zhì)量的健康管理和醫(yī)療服務(wù)。這種需求升級(jí)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之間的錯(cuò)位，使得銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展面臨重重阻礙。

在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，適老化不足也是不容忽視的“痛點(diǎn)”。適老化是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的核心要義，然而現(xiàn)實(shí)中，許多產(chǎn)品和服務(wù)的適老化設(shè)計(jì)卻停留在表面。從電子產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)對(duì)老年人不友好，到藥品說(shuō)明書(shū)難以看清讀懂，老年人日常消費(fèi)、生活均面臨一道道“屏障”及“鴻溝”。這不僅影響了老年人的生活質(zhì)量，還制約了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的有效釋放。

與此同時(shí)，一些不良商家瞄準(zhǔn)老年人注重健康、渴望關(guān)愛(ài)的心理，打著養(yǎng)老旗號(hào)進(jìn)行虛假宣傳、欺詐營(yíng)銷，老年群體相對(duì)集中的保健品市場(chǎng)亂象叢生，以高額返利為誘餌誘導(dǎo)老年人投資的案例時(shí)有發(fā)生。這些行為不僅損害了老年人的合法權(quán)益，還破壞了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)生態(tài)。

解鎖銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，需要政府、企業(yè)和社會(huì)各方共同努力。政府要加強(qiáng)政策的引導(dǎo)和監(jiān)管，確保政策紅利的快速釋放；企業(yè)要提高產(chǎn)品的適老化設(shè)計(jì)水平，用心滿足老年人的真實(shí)需求；社會(huì)要營(yíng)造關(guān)愛(ài)老年人的良好氛圍，加強(qiáng)對(duì)老年人數(shù)字素養(yǎng)的提升。如此，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)才能真正成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善老年人生活品質(zhì)的重要力量。