消費券應“適老化”
2025-03-24 10:01:08? ?來源:陜西日報 責任編輯:蔡秀明 我來說兩句 |
近期,多個城市陸續啟動新一輪電子消費券發放活動,覆蓋餐飲、零售、文旅、家電等領域。然而,電子消費券火了,大爺大媽卻懵了。搶券要拼手速、支付要綁銀行卡、優惠券要在APP不起眼的角落找尋……這些對年輕人來說毫無障礙的步驟和操作,讓不少老年人望而卻步。 發放消費券的本意是普惠,但在數字化過程中卻無形中筑起了一道“數字鴻溝”。老年人不是不想用,而是不會用。當我們為消費券拉動內需歡呼時,是否也該想想那些被遺忘在數字角落里的銀發群體? 其實,適老化改造并不難。發放紙質消費券、設置線下領取點、開通電話預約通道,這些“笨辦法”恰恰是最接地氣的解決方案。商家也可以推出“銀發專場”,讓老年人享受專屬優惠。科技向善,不是讓技術變得更炫酷,而是讓每個人都能平等地享受科技紅利。 一些地方已經在探索“數字+傳統”的雙軌制發放模式。比如,上海市推出長者專享體育消費券,既可以通過手機領取,也能在社區服務中心領取紙質券;杭州市的“銀發無憂”計劃,專門培訓社區志愿者,手把手教老年人使用電子消費券。 消費券也要“老來俏”。這不僅關乎老年人的消費權益,還折射出一個社會的溫度。我們要在追求效率的同時,給銀發族留一扇窗。畢竟,今天的我們,終將成為明天的他們。當我們為數字經濟的飛速發展歡呼時,別忘了放慢腳步,等等那些走得慢的人。讓消費券真正成為惠及全民的“及時雨”,而不是制造數字鴻溝的“分水嶺”,這既是對老年人的尊重,也是對未來自己的溫柔以待。 |
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