懲治刷單，也要懲治“好評返現”

11月4日下午，全國人大常委會表決通過了反不正當競爭法修訂草案。根據新法，經營者采用刷單、炒信等方式，幫助自己或其他經營者進行虛假宣傳或引人誤解的商業宣傳，由監督檢查部門責令其停止違法行為，處二十萬元以上罰款，情節嚴重的，最高可處二百萬元罰款，吊銷營業執照。修訂后的反不正當競爭法將于2018年1月1日起施行。

如今，網購已成為人們普遍的消費方式，網購時無法見到實物，判斷商品的優劣，全靠觀看店家的描述和圖片，參考商品的銷量和評價。銷量大，從眾心理會讓不少人跟風購買；評價好就是口碑好，更是引導消費的重要因素。然而由于“炒信”刷單產業的存在，這兩個重要參照現在都靠不住了，一些爆款商品“好評如潮”，其實摻了不少水分。店家花幾元錢就能買一條好評，花一兩千元就能升一顆鉆，一些網絡平臺通過組織虛假交易等方式，刷單幾乎成為一條暴利產業鏈，嚴重扭曲了網絡購物的信用評價機制。反不正當競爭法修訂草案的出臺，意味著今后除了經營者對產品的虛假宣傳外，幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構交易等行為，也將受到嚴厲查處，“網絡水軍”等不法經營者將受到嚴厲的處罰。

然而，有這些嚴厲的處罰就能有效遏止虛假宣傳嗎？未必！有一個虛假是不靠網絡水軍的：好評返現。如今網購東西，收到時里面大都附有一份好評返現單，要求買家對該商品寫幾十字好評、曬圖、給全五星評價，然后加店主微信或公眾號，截圖給客服，換取2-5元的紅包獎勵。其實這種獎勵是“羊毛出在羊身上”，抬高賣價，然后把多收的錢以獎勵形式返還給客戶（有些不講信用的商家在騙取買家好評后，會食言不返現），這種返現是秘而不宣的。有好多人，就為了那么區區幾元返現，常常昧著良心說話，明明質量很差的東西（特別是價格不高、不滿意又劃不來退貨的劣質商品），為了幾元返現就極盡溢美之詞，這種好評是真實的買家寫的不真實的評價，欺騙手段極具隱秘性，既不易發現，也不易查處，更容易讓不明就里的后續買家上當。

刷單、炒信、好評返現等行為不僅給消費者、網購市場帶來極壞的影響，也抹黑了社會誠信體系。反不正當競爭法管到刷單，也應該管到“好評返現”這個隱秘角落，對一切虛假行為堅決說不，讓商家及消費者有一個誠信、真實、健康的網絡購物環境。