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“福州窗”擦出城市政務服務新亮度

2017-08-16 18:00:15?謝偉鋒?來源:東南網  責任編輯:林瑤   我來說兩句

7月17日,福建日報刊發長篇通訊《改革爭先 擊水中流——習近平總書記在福建的探索與實踐?改革篇》,在福州政務服務系統引發熱議。習總書記當年在福州工作時倡導的外經“一棟樓辦公”,在全國開創了集中開展行政審批的先河,拉開了福州行政審批制度改革的序幕。

20多年來,福州市外經“一棟樓辦公”,逐漸發展成為“一體兩翼、雙輪驅動”的政務服務體系,著力于打造審批手續最簡、辦事效率最高、服務質量最佳的政務服務“福州窗”,榕城百姓辦事更加簡便、快捷了。

黨的十八大以來,用行政服務作為政府改革的破題點,以此增加人民群眾的獲得感,已成為自上而下的一種共識。多地區多部門也從內部做起,用“簡政放權、放管結合、優化服務”為實際抓手,兌現轉變政府職能的改革承諾,擦亮政務服務品牌。在這項推向縱深的改革中,“福州窗”走在了前列。

政務服務的根本檢驗標準,一言以蔽之,就是群眾和企業滿不滿意、高不高興、受益不受益。這也是各個城市的行政中心為何是當地窗口的原因所在。畢竟,政務服務承載著經濟社會對未來發展的訴求,包含了人民群眾對美好生活的期待。為了擦亮這個窗口,“福州窗”多管齊下,打破了審批關卡,拆除了證明圍城,壓縮了公章行程……“福州窗”在給自己做行政權力的“減法”、為民服務的“加法”的同時,一并帶來了市場發展的“乘法”。這種成績,有目共睹。

人心是最大的政治。要做好政務服務工作,就要將心比心、換取真心。“福州窗”不貪戀公章上的權力,不害怕自我改革的壓力,以人民群眾的切身利益為出發點,從而全面釋放出為民服務的動力。僅在簡政放權這項工作中,黨的十八大以來,福州共取消了行政審批事項270項、下放234項,取消前置審批74項,精簡各類申請材料2600多份,取消各類證明121項。

“福州窗”用排頭兵的姿態,踐行了改革行動派的擔當。人民群眾也從這扇窗口中,看到了政府職能的切實轉變。

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