【打假要啃掉“硬骨頭”,就要塑造新共識,要堅定不移地把制假售假者當成共同的敵人,決不自亂陣腳,不能假貨未除先起“內訌”。政府、企業、社會需要協同作戰,集中火力,才能遏制假貨泛濫勢頭,取得一場又一場打假大捷。】 又到“3·15”消費者權益保護日,公眾的目光聚焦打假相關話題。針對輿論熱議的“像打擊酒駕一樣打擊造假”,全國人大代表、最高人民法院副院長李少平向媒體表示,制假售假的個例依然存在、沒有根絕,但打假形勢已有明顯好轉。李少平代表指出,這幾年從最高法院出臺的司法解釋,到中央成立部際協調機制,都著眼于不斷加大制假售假違法成本,形成有效治理的體系和制度,加大打擊和懲處力度。 每年全國“兩會”適逢“3·15”,打假是每年都不會“缺席”的重要話題,今年因馬云等企業家建議“像打擊酒駕一樣打擊造假”,打假話題在“兩會”會場內外的熱度持續升溫。不獨代表委員就此展開積極探討,政府職能部門和司法機關負責人也毫不諱言。從全國人大代表、國家工商總局局長張茅贊同“像打擊酒駕一樣打擊造假”,到全國人大代表、最高人民法院副院長李少平表態將繼續加大打假力度,再到國家質檢總局相關負責人表示要進一步找準“打假發力點”,讓社會各界看到了打假毫不松勁的決心,讓人們對加大打假力度有了更大的信心。 打假越是重拳出擊,越需要重塑打假共識,走出認識和措施上的一些誤區,并要避免陷入新的誤區。 其一,應淡化線上線下的“沖突”,不能割裂線上線下并存的現狀。有人認為,線上產品假貨過多,因為線上產品抽查不合格率較高,假冒偽劣比例較高,質量安全風險較高,消費者投訴率較高。不可否認,線上確實有假貨存在,一些渠道和環節上還比較嚴重,但是不宜將板子全打在平臺上。須知線上的產品也是來自線下,打假必須雙輪驅動,左右開弓。追本溯源,必須緊盯線下,追蹤線上假貨來自何方,將假貨的老巢端掉,才能取得線上線下共贏。如果只集中于某一塊,而忽略另一塊,勢必造成親痛仇快的不良效果。 其二,職能部門應多強化合作,實現無縫銜接,避免推諉現象。打假不是哪一個部門的事,無論工商部門還是質檢部門,無論市場監管部門還是司法機關,都承擔著相應的責任,如果哪一個環節疲軟了,或者存在缺陷漏洞,就可能使打假成果前功盡棄,甚至全線失守。前些年,一些地方整治地溝油,就出現了職能部門嚴重分割和互相推諉扯皮等現象,“人手一把號,各吹各的調”,導致地溝油問題久難根除。殷鑒不遠,要走出地溝油怪圈,需要職能部門之間多一些互相“搭把手”的意識。 其三,應避免打假手法單一、打假模式僵化、力度偏軟。當前,制假售假者比以往更加奸詐狡猾狡黠,造假手段更加變幻莫測,不但消費者難以辨別,有時連打假部門也遭遇困惑。“魔高一尺,道高一丈”,在大數據高度發達的今天,職能部門應當與電商平臺實行更緊密的合作,充分借助大數據的“天網天眼”,讓假貨源頭無所遁形。更重要的是,亟須大幅提高制假售假違法犯罪成本,力爭做到“像打擊酒駕一樣打擊造假”,徹底根除線下假貨產業鏈。打假的過程就是尋求善治的過程,監管部門與企業、社會多方共治,切實提高識假、查假和打假能力,就能取得更佳效果。 “嚴肅查處假冒偽劣、虛假廣告、價格欺詐等行為,加強消費者權益保護,讓群眾花錢消費少煩心、多舒心。”李克強總理在今年的政府工作報告中如此強調。目前,公眾的消費需求持續增長,構造良好的消費環境,依法保障消費者權益,已是當務之急。打假不缺共識,但越要啃掉“硬骨頭”,越需塑造新共識,堅定不移地把制假售假者當成共同的敵人,決不自亂陣腳,更不能假貨未除先起“內訌”。 在找準病根、瞄準靶心的前提下,政府、企業、社會需要協同作戰,集中火力,才能遏制假貨泛濫勢頭,取得一場又一場打假大捷,真正讓消費者“少煩心、多舒心”。 |
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