打假需要重塑共識力避誤區

【打假要啃掉“硬骨頭”，就要塑造新共識，要堅定不移地把制假售假者當成共同的敵人，決不自亂陣腳，不能假貨未除先起“內訌”。政府、企業、社會需要協同作戰，集中火力，才能遏制假貨泛濫勢頭，取得一場又一場打假大捷。】

又到“3·15”消費者權益保護日，公眾的目光聚焦打假相關話題。針對輿論熱議的“像打擊酒駕一樣打擊造假”，全國人大代表、最高人民法院副院長李少平向媒體表示，制假售假的個例依然存在、沒有根絕，但打假形勢已有明顯好轉。李少平代表指出，這幾年從最高法院出臺的司法解釋，到中央成立部際協調機制，都著眼于不斷加大制假售假違法成本，形成有效治理的體系和制度，加大打擊和懲處力度。

每年全國“兩會”適逢“3·15”，打假是每年都不會“缺席”的重要話題，今年因馬云等企業家建議“像打擊酒駕一樣打擊造假”，打假話題在“兩會”會場內外的熱度持續升溫。不獨代表委員就此展開積極探討，政府職能部門和司法機關負責人也毫不諱言。從全國人大代表、國家工商總局局長張茅贊同“像打擊酒駕一樣打擊造假”，到全國人大代表、最高人民法院副院長李少平表態將繼續加大打假力度，再到國家質檢總局相關負責人表示要進一步找準“打假發力點”，讓社會各界看到了打假毫不松勁的決心，讓人們對加大打假力度有了更大的信心。

打假越是重拳出擊，越需要重塑打假共識，走出認識和措施上的一些誤區，并要避免陷入新的誤區。

其一，應淡化線上線下的“沖突”，不能割裂線上線下并存的現狀。有人認為，線上產品假貨過多，因為線上產品抽查不合格率較高，假冒偽劣比例較高，質量安全風險較高，消費者投訴率較高。不可否認，線上確實有假貨存在，一些渠道和環節上還比較嚴重，但是不宜將板子全打在平臺上。須知線上的產品也是來自線下，打假必須雙輪驅動，左右開弓。追本溯源，必須緊盯線下，追蹤線上假貨來自何方，將假貨的老巢端掉，才能取得線上線下共贏。如果只集中于某一塊，而忽略另一塊，勢必造成親痛仇快的不良效果。

其二，職能部門應多強化合作，實現無縫銜接，避免推諉現象。打假不是哪一個部門的事，無論工商部門還是質檢部門，無論市場監管部門還是司法機關，都承擔著相應的責任，如果哪一個環節疲軟了，或者存在缺陷漏洞，就可能使打假成果前功盡棄，甚至全線失守。前些年，一些地方整治地溝油，就出現了職能部門嚴重分割和互相推諉扯皮等現象，“人手一把號，各吹各的調”，導致地溝油問題久難根除。殷鑒不遠，要走出地溝油怪圈，需要職能部門之間多一些互相“搭把手”的意識。

其三，應避免打假手法單一、打假模式僵化、力度偏軟。當前，制假售假者比以往更加奸詐狡猾狡黠，造假手段更加變幻莫測，不但消費者難以辨別，有時連打假部門也遭遇困惑。“魔高一尺，道高一丈”，在大數據高度發達的今天，職能部門應當與電商平臺實行更緊密的合作，充分借助大數據的“天網天眼”，讓假貨源頭無所遁形。更重要的是，亟須大幅提高制假售假違法犯罪成本，力爭做到“像打擊酒駕一樣打擊造假”，徹底根除線下假貨產業鏈。打假的過程就是尋求善治的過程，監管部門與企業、社會多方共治，切實提高識假、查假和打假能力，就能取得更佳效果。

“嚴肅查處假冒偽劣、虛假廣告、價格欺詐等行為，加強消費者權益保護，讓群眾花錢消費少煩心、多舒心。”李克強總理在今年的政府工作報告中如此強調。目前，公眾的消費需求持續增長，構造良好的消費環境，依法保障消費者權益，已是當務之急。打假不缺共識，但越要啃掉“硬骨頭”，越需塑造新共識，堅定不移地把制假售假者當成共同的敵人，決不自亂陣腳，更不能假貨未除先起“內訌”。

在找準病根、瞄準靶心的前提下，政府、企業、社會需要協同作戰，集中火力，才能遏制假貨泛濫勢頭，取得一場又一場打假大捷，真正讓消費者“少煩心、多舒心”。