文明跟上“地鐵速度”，要法治為主德育相輔

昨日是福州地鐵1號線全線試乘的第二天，市民體驗“地鐵速度”的熱情不減。但記者發現，個別乘客在車廂內飲食，甚至躺在座椅上，有些家長甚至任由孩子爬扶桿嬉戲。不少試乘市民表示，這些行為影響了車內環境，妨礙了其他乘客。《福州市軌道交通條例》將于明年元旦起正式施行，對在車廂內飲食等違法行為，最高可罰500元。（12月27日《海峽都市報》）

不文明行為是污染城市地鐵這道亮麗風景線的行為垃圾，必須要堅決予以制止與摒棄。依據相關的法律法規，對于地鐵乘客的不文明行為，可以通過罰款等手段予以處罰，這是讓人“長記性”的一個好辦法。但如果將希望全部寄托于法律處罰仍會存在盲區，在堅持“法治”的同時，必須有效輔以“德育”，使文明行為成為每名乘客的行為自覺，共同維護地鐵的文明乘車環境，才是治本之策。

“法治”之所以會存在盲區，主要有幾個方面原因：一是取證難；二是執法力量不足；三是處罰力度不夠。而“德育”則可以有效填補“法治”的盲區。“德育”的作用發揮也要體現在具體行動上，主要可以落實到文明教育和文明監督兩方面。

文明教育的方式多樣。一是言傳身教，依靠乘客的文明行為來引導和糾正個別人的不文明行為，當你處在人人文明的環境下，自己的不文明沖動也能得到更有效的克制。二是宣傳教育，對于初乘地鐵的人，一些地鐵上應該遵守的文明準則他們并不了解，可以通過發放文明一封信、在車站和車廂內張貼文明乘客公約或播放文明乘車宣傳片等形式，讓乘客清楚了解行為規范，從而避免行為失范。三是媒體宣傳，通過電視、廣播、報刊、網站等各類媒體，多刊播一些文明乘車的公益廣告，營造做文明乘客、呵護地鐵出乘環境的良好氛圍。

文明教育還要通過文明監督相輔。此次媒體曝光就是一種文明監督的有效方式，能夠起到很強的教育和引導作用，除了媒體監督，乘客間互相監督也必不可少，可以設置不文明行為的投訴舉報方式，鼓勵乘客監督、曝光、投訴發現的不文明乘車行為，為文明出行加分。