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自閉癥男孩登機被拒需冷靜看待

2016-11-17 09:31:07?王彬?來源:東南網  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

11月15日下午,許昌的崔先生帶著13歲的兒子,到新鄭國際機場乘機前往珠海,臨登機時,被工作人員以兒子“行為怪異”為由,拒絕他們登機。對此,揚子江快運航空有限公司相關負責人回復稱,為了航班及其乘客安全著想,才拒絕其正常登機。(11月16日 大河報)

因為患有自閉癥就不讓乘飛機,除非有醫院開的適合登機的證明,這不僅男孩父親會很氣憤,感到有歧視的意味,就是我們普通人,咋一聽,大多也可能會感覺有些過分了,好像把對自閉癥的顧慮放大了。這些看法可以理解,也是出于情理層面來考慮的。

但是問題在于,情理層面的考量應該是全面的,雙向的,要考慮相關規定,考慮現實狀況。僅僅憑著第一感覺就去否定航空公司方面的決定,聲援男孩方面,而不去考慮機場方面的顧慮以及事件本身的實際合理性,不能說不對,但顯然是過于主觀的判斷,亂打板子,超出了理智的情理范疇。

航空公司方面,是出于航班和乘客的安全考慮,才拒絕自閉癥男孩登機。而這一考慮又是有規定依據的。根據《中國民用航空旅客、行李國際運輸規則》,承運人認為旅客的行為、年齡、精神或者健康狀況不適合旅行,或者可能給其他旅客造成不舒適,或者可能對旅客本人或者其他人員的生命或者財產造成危險或者危害,承運人有權拒絕運輸旅客及其行李。也就是說,只要承運人根據旅客的具體狀況判斷其不適合旅行,就可以拒絕其登機。

這一規定,本身沒什么問題,因為飛機本來就是一個相對來說危險性較大的交通工具,再加上飛機內部空間非常狹小,對突發意外的應對性較弱,所以,需要更細致和謹慎的考慮來保證機上乘客的安全,這也是其最重要的任務。

再說具體狀況,機場工作人員看到男孩來回走動,大聲喊叫,男孩的“不正常狀態”引起其警惕是合理的反應。然后再跟家長確認男孩是自閉癥患者,在這種情形下,航空公司做出要求醫院開出“適合乘機”證明或者拒絕其乘機的決定是相對合理的,因為發現隱患,并做出謹慎的預防是他們應盡之責。

有人會說,自閉癥患者一般不會給他人造成傷害,要求醫院證明或直接拒絕的舉動有點大驚小怪。該男孩家長也認為,孩子沒有攻擊性,航空公司的要求是在歧視。但是,誰又能保證一個自閉癥孩子在飛機那樣一個封閉的環境中不會有過激舉動?不會傷害其他乘客,給飛機造成安全隱患?僅僅靠大眾自以為的“沒關系”,靠男孩父親口頭上的保證,又要多少可信度呢?一旦意外發生,誰又來負責?反而,航空公司要求的醫院證明則更靠譜些,最起碼有醫院的專業檢查托底,是有醫學依據的,更讓人放心,而不是口說無憑。如果沒有醫院的證明或者其他更可靠實在的證明,又無法保證真正的安全性,那拒絕其乘機也就合情合理,沒什么毛病,畢竟安全無小事。

自閉癥男孩登機被拒事件,切忌帶著情緒去關注,應該看到航空公司的行為符合規定,注重可靠依據的現實。要肯定其謹慎小心對待“可能性安全隱患”的主意識,這不僅是對飛機與其他乘客負責,也是在對男孩及其父親負責,把不安全因素縮到最小,是在為大家減少意外,保證行程安全,這一點應該看到。當然,至于具體的溝通,雙方都需要多一份理解,換位思考,也為自身思考,抱著冷靜平和的心態去對待,事情就沒那么復雜,也會多一份溫暖。

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