公積金莫名被提取，查漏補缺不可少

成都一對夫妻今年5月份想起多年沒查詢公積金，結果查詢后才發現，早在2012年，自己的公積金就莫名被人提取了6萬元。而到現在已經又幾個月過去了，事情仍然沒有著落。據澎湃新聞報道，當事人找到成都公積金中心，結果對方拒絕其查詢原始資料的要求。

公積金不翼而飛，這當然讓人心驚肉跳。許多人其實和這對夫婦一樣，平時根本都不動公積金的，不會沒事去查詢賬上余額。公積金若無正當理由，也不能隨意提取，提取需要提供身份證、購房合同、銀行還貸明細等材料。所以，出了這件事情后，人們難免擔心自己的公積金會不會遭遇類似情況。

從目前情況看，這應該是一起個案。如果公積金被大規模冒領，出事的肯定不止這對夫妻，那么現在應該有更多案件被曝光。當然，公積金中心也就不可能這么淡定。只不過，誰會刻意去冒領這對夫婦的公積金，而且僅領走6萬元呢？這只能等待警方的調查結果，現在沒有辦法預設答案。而在問題沒調查清楚前，公積金中心或警方不便透露更多細節，這是可以理解的。

但有一個問題是明擺著的，就是公積金中心的提取環節存在一定疏漏。據報道，這筆錢是從公積金賬戶轉至當事人聯名卡賬戶上才被分次轉走的。當事人表示：“公積金聯名卡是單位發的，平時沒管，也沒辦過提取業務。”這么說來，誰掌握這對夫婦公積金聯名卡的信息，可能是破解問題的關鍵。

另外，在這次提取業務辦理方面，代辦人和代辦人證件號碼兩處都是填寫當事人的姓名和身份證。既然當事人在公積金賬戶上，為何又會出現在代辦人一欄呢？這至少說明，窗口服務人員當時對材料的審驗不嚴格，否則不會出現這種低級錯誤。綜合這些情況來看，應是有人利用了公積金代辦的環節漏洞，提走了這筆錢。如果當事人并無委托代辦，窗口又能認真核驗資料，就不太可能出現被人誤領的情形。

提取公積金，除了個人前往公積金中心辦理，還可委托所在單位人員（或配偶）代領。單位可為職工代辦提取，這本來是為了方便職工，但如果出現像上面這樣的環節疏漏，就容易給人造成可趁之機。公積金中心應對相關流程進行反復審視，查漏補缺，確保每個環節緊密相扣、無縫對接。同時還要對窗口服務人員加強培訓，確保不錯過任何一個審驗環節，保證每一項操作都留有記錄可查。這樣才能確保每一筆公積金提取業務都不出問題，切實保障繳存人的利益。

簡單講，公積金中心既要為繳存人提供便利，也要嚴格杜絕制度漏洞。換句話說，要在保障公積金安全運行的前提下，為繳存人提供更好的服務。至于這起案子本身，我認為并不難調查，只要警方高度重視，很快就能找到被冒領原因及罪魁禍首。而公積金中心應積極配合警方調查，同時要耐心做好當事人工作，不要再把事情搞復雜化。