電視問政不能只講究“舞臺效果”

西安日前舉辦電視問政，現場播放暗訪視頻，將校園周邊的食品安全監管、食品黑作坊、保健品營銷騙局、美容產品市場亂象，以及工作人員態度蠻橫、作風懶散等問題暴露出來。面對接連來自現場、網絡及熱線電話的提問，食藥監局官員的回答中頻現“慚愧”“痛心”“下決心”等詞匯，而“紅臉”“出汗”與“尷尬微笑”亦成為接受質詢官員的一種寫照。

電視問政作為敦促政府轉變作風、重塑形象的一種節目形式，從懵懵懂懂走到了輕車熟路。這種對領導干部的面考在全面從嚴治黨的大環境下，倒逼政府從問題出發，分析問題，解決問題，面對面、零距離的互動方式日漸被世人熟知。但眾說紛紜、輪番上演的電視問政也陷入臺上熱熱鬧鬧，臺下冷冷清清的窠臼，如何創新、如何走出瓶頸，讓電視問政甩掉“搭臺演戲”的帽子，成為一個重要課題。

面對接連來自現場、網絡及熱線電話的提問，“紅臉”“出汗”與“尷尬微笑”成為接受質詢官員的真實寫照。問政結束時，現場民眾對西安市食藥監局參與問政表現，認為不滿意的占63.6%，場外3.4萬名網友的不滿意率更高達73%。雖然局長給出了整改的路線圖和時間表，但高漲的民意對所謂的歉意絲毫不買賬。

俗話說，臺上十分鐘，臺下十年功。電視問政是對懶政、庸官、怠政的宣戰，是一種治庸問責的表現形式。曝光的問題讓臺上官員們羞愧難當，騎虎難下，火藥味十足的辣言、辣語也讓干部們如坐針氈。類似的電視問政在各地曾不斷上演，湖北武漢市區長現場吃“水泥橘”，考驗著干部的擔當；南寧市“向人民承諾”的電視問政現場只聞點贊聲，滿意率卻極低，甚至還有市民給縣委書記送上極具諷刺意義的蒼蠅拍，讓官員大汗淋漓。

可以肯定的是，電視問政每次都很火爆，那是因為人們對它寄予了厚望，希望官員們牢記承諾，改掉作風頑疾，以問題為導向，扶正糾偏。但是，讓人失望的事情又一次發生了，西安市食藥監局臺上的“愧疚”更像是一記響亮的耳光，一方面，看得出來，他們私底下準備不充分，對記者暗訪視頻毫無準備，也只能用歉意來招架市民的凌厲攻勢；另一方面，也可能是早就深知電視問政的微妙，臺上可以、應該、必須“紅臉”，不這樣恐怕過不了關。臺下依舊我行我素，群眾反映的事情，能不能辦、該不該辦、可以不可以辦，一律被拋到了九霄之外。

如此作為，雖然“舞臺效果”很好，卻在透支政府公信力。這是一種作風病，不僅貽誤治病時機，更冷了群眾的心。別讓“慚愧”變成電視問政屢試不爽的保留節目。群眾的眼睛是雪亮的，政府部門對整改要列出時間表、路線圖，強化網絡、媒體公示公開的力度，主動曬諾、踐諾，暢通群眾監督渠道，主動接受社會、群眾和媒體的監督，讓群眾對整改落實進行挑刺、打分，只有把功夫下在場外，把問題解決在平時，才不會讓電視問政流于形式。（福建日報）