希望“百度整改”喚起全行業“責任意識”

“魏則西事件”引發網民對醫療服務和醫療信息商業推廣的廣泛關注。5月9日，國家網信辦會同國家工商總局、國家衛生計生委成立的聯合調查組向社會公布了調查結果，提出要求百度做出嚴格審核商業推廣服務、明示推廣內容和風險、排名機制調整等多項整改要求。（5月9日光明網）

沸沸揚揚的“魏則西事件”，讓百度遭遇了嚴重的輿論危機。如今，聯合調查結果一出，既讓百度松了口氣，也讓公眾安了份心。面對“整改令”，百度搜索公司總裁向海龍表示，百度堅決擁護調查組的整改要求，深刻反思自身問題，絕不打一絲折扣。百度公司董事長兼CEO李彥宏更是面向全員發出內部信，用“壯士斷腕”四個字表達了百度進行整改的堅定態度，未來集中精力重新審視公司所有產品的商業模式，實行用戶體驗審核的一票否決制度等舉措，并強調用戶至上，犧牲收入在所不惜。

知錯能改，善莫大焉。作為服務數億網民，每天響應數十億次請求的搜索引擎公司，百度搜索已經成為了信息社會的基礎設施之一。然而，“百度貼吧事件”、“魏則西事件”的出現，也恰恰反映出了百度公司甚至是互聯網企業“責任意識”不強，公司業務、商業推廣或信息發布存在不嚴不實，企業發展沒有正確處理好個人利益與公眾權益關系等等一系列的問題。筆者不是專家，不是IT，不是學者，無法對競價排名、醫療服務、網絡發展做出過多的評判。以一個普通民眾的視角看“魏則西事件”，只是真心希望“百度整改”能夠喚起互聯網行業的“責任意識”。

“閉門家中坐，能知天下事”。在互聯網的今天，變成了現實。信息時代、互聯網時代、自媒體時代，人人都是發言人、人人都是新聞人、人人都是傳播人，世界因互聯網而更多彩，生活因互聯網而更豐富。購物、吃飯、旅游、提問、醫療、教育等等等等都可以通過互聯網來實現，著實給我們的生活質量和生活節奏帶來了巨大的改變和提升。拿百度搜索和百度推廣來講，我們為何選擇使用和查詢，不排除有企業知名度和廣告宣傳的影響，但更多地是對企業文化、企業產品、企業信譽的一種認同、一種托付、一種信賴，廣大互聯網企業不能僅僅著眼于每天處理的海量信息和對短期利潤的追逐，而忘了每次瀏覽、每次點擊、每次使用中飽含的情感和信任，忘了互聯網的健康安全和行業發展的原則和規矩，忘了國家互聯網發展的方向要求和人民群眾的合法權益。

習近平總書記在今年的網信工作座談會上強調：“網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。網絡空間天朗氣清、生態良好，符合人民利益。網絡空間烏煙瘴氣、生態惡化，不符合人民利益。” 如今，互聯網能影響的人比以往任何時候都更多，信息的流動比以往任何時候都更快，市場的環境比以往任何時候都更復雜，好的，壞的，美的，丑的，真的，假的，在網上都有，那么這就需要互聯網行業時刻擎著“責任意識”大旗，用更科學的技術、更準確的信息、更健康的發展，來為國家服務、為社會服務、為百姓服務。我們真切希望，“百度整改”喚起全行業“責任意識”，共同守護好網絡空間里的那片藍天，別再讓“魏則西事件”式的悲劇再上演！