政府網站“僵”在理念

近日，國務院辦公廳印發《關于第一次全國政府網站普查情況的通報》，16000余家政府網站因存在信息更新不及時、內容發布不準確、咨詢信件長期不回復、服務不實用等嚴重問題關停上移。（12月15日新華網）

政府網站在今天的外延，其實已經超出了傳統的政府門戶的定義，在今天強調加強政府網站建設，顯然就不應該只停留在對過去的政府門戶網站的完善上。具體來看，傳播介質變了，信息發布渠道多了，并不是要把相同的內容通過不同的方式重復發送，而是要充分借助不同的信息平臺的優勢和特點，來提升政府信息開放的程度和信息服務的能力，以更好的回應民眾對于政府信息服務的要求。

那么，對于不同的網絡載體建設，就必然要有所取舍，并在資源整合基礎上做到功能和便民程度的最大化。比如哪些政務服務或信息發布宜使用社交網絡平臺，哪些服務功能仍適合通過門戶網站來完成，既方便不同群體的需要，又確保能夠實現成本的最優，就需要精細化的考量。

此前有媒體報道稱，現在不少地區連區縣一級、單個小部門都積極上馬App項目，這樣扎堆而分割化的信息網絡化建設，很可能不僅增加成本，帶來運營壓力，且還會因各自為政的信息壁壘為便民添阻。這一點在今后的政府網站建設和考核中，不能不引起重視。

網絡技術的進步，為政府的信息化建設帶來了便利，但同時也提出了更高的要求。最突出的即是政務服務理念要跟上技術進步的步伐。說到底政府的信息化建設，本質上仍是政府公共服務理念的外在體現。可以說，有什么樣的政府開放意識，就決定了能有什么樣的政府網站。當技術進步已經來到web2.0時代，若政府的開放意識還停留在單向度發布信息的時代，網站建設得再漂亮，也只能說是徒有其表。

這樣一輪針對政府網站的專項普查，只能被視為是一個好的開端，是一次態度的表達。要真正確保政府部門的信息化建設滿足民眾的服務需求，在根本上仍需要一場由表及里的政務理念的改造。政務理念之核“驅動”了，政府網站自然難變為“僵尸”。