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以次充好不能退貨了事

2015-09-02 10:03:11?溫國鵬?來源:東南網-海峽導報  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句
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8月25日下午,游客黃友和朋友到廈門大嶝小鎮旅游景點花費16800元購買了兩塊高級手表及兩個高級挎包,后來發現這些所謂的高級貨其實是次品貨。

他們在大嶝邊防派出所民警謝偉杰的幫助下退了貨,黃友專門寫來感謝信對民警表示感謝。(9月1日《海峽導報》)

游客挽回了經濟損失,民警展現了滿滿的正能量。雖說開頭很糾結,但結局卻很有喜感,貌似大家應該鼓掌之后各回各家各找各媽。不過很顯然,游客可以滿意地回家,但背后的問題卻需要我們自己坐下來認真深挖。

商家這樣以次充好究竟是偶然現象還是多發行為?如果止步于“退貨了事”,商家違規經營坑害游客的成本是不是太低了?誰又能保證商家就會吸取教訓,下不為例?

說到底,盡管民警的努力感動了游客,但也僅僅是個逗號,后面還應有后續文章。管理部門應該迅速介入進行調查,對這樣以次充好坑害游客的行為依法作出處罰,借以讓商家長長記性。

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