網絡民意就在那里,各級政府請用心聽

【有網絡的地方就有群眾,有群眾的地方就有民意。要將網民的民意和智慧及時有效地轉化為施政的源泉,將網民的意見和建議真正落到實處】

今年初,新華網、人民網等7家網站聯合開展“2015政府工作報告我來寫”活動,共收到網民建言7.9萬條,摘選送到報告起草組的有代表性的意見1426條。最終,有46條原汁原味的網友意見被政府工作報告吸納,還有7位網友受邀到中南海領取了紀念獎杯。這些網友來自江蘇、陜西、山東、北京、河南、河北等6個省份,他們的身份有網站編輯、技術工人、科研人員,也有基層干部。

近些年,網民們建言獻策的積極性越來越高,中央政府對網民意見的關注程度、采納程度也越來越高。通常來說,網民的表達都比較生動,將網民的話稍作修改后收入政府工作報告,能使報告更鮮活、更接地氣。例如,今年政府工作報告中備受關注的那句“有權不可任性”,就源于網友常在網上說的“有錢不可任性”。

網絡問政的實質,是公民以網民的身份通過互聯網行使對政府政務的知情權、參與權、表達權和監督權。從一定意義上講,網絡問政對各級政府是義務,對廣大網民則是權利。現如今,下基層調研是不少黨政干部主要的工作方式之一。其實,到網絡上調研、聽取廣大網民的呼聲同樣必要,而且這種問政方式成本更低、也更能獲得真實的民意民聲。

網絡問政日漸成為政府聽民聲、納民意、聚民智的重要平臺。近年來,各地網絡問政可謂風生水起。從公開報道可知,政府部門對網絡問政的認可度不斷提高,上至國家領導人、下至地方各級政府官員,都在嘗試網絡問政。在網民問政議政蔚然成風、風起云涌的大背景下,各級官員不妨經常去網絡上“接網氣”。

不過,網絡問政要避免淪為做秀之舉,要問出真實的民聲、吸納真正的民智,而不能裝模作樣走過場。要做到這一點,網絡問政必須要避免選擇性問政,不能對網上群眾的強烈呼聲裝聾作啞,對關系群眾切身利益的事項避而不談,而只選擇一些無足輕重的事項上網問政。同時,不能僅將網絡論證當作一種姿態,而是要切切實實打通民意民聲上傳的通道。

網絡問政不能說了白說,要建立和暢通網絡輿情報告機制。談及網絡問政,很多人都在問:網友們所提的意見是否真會被重視、“上面”能不能聽到?對于這個問題,曾多次參與政府工作報告起草的國務院研究室信息司司長劉應杰給出了肯定回答——“網絡輿情會定期收集,每周給領導送。網民重要的反映,都會送給領導,渠道是暢通的?！边@對于關心網絡問政的人來說,應是一種鼓勵。

事實上,我們目前不缺網絡問政的渠道,各級政府網站就是網民了解政務、網絡問政的重要渠道。遺憾的是,不少政府網站存在長期不更新、無法訪問等問題,“僵尸網站”“僵尸微信”“僵尸APP”“僵尸微博”的問題也很突出。難怪有網民感嘆:想網絡問政,無奈政府官網一直在沉睡。要強化網絡問政,就不能讓各種政務平臺任性地“沉睡”。近日,國務院辦公廳公布《關于開展第一次全國政府網站普查的通知》,部署從2015年3月至12月,對全國政府網站開展首次普查。唯有真正激醒激活政府網站,才能為網絡問政營造良好的氛圍和環境。

網絡問政應成各級政府問政于民的新常態。要將網民的民意和智慧及時有效地轉化為施政的源泉,將網民的意見和建議真正落到實處。上至國務院及中央各部委,下至省市縣地方政府,都應建立常態化的網絡問政制度,并將網絡問政的成效納入各級政府的年度政府績效考核體系。網絡問政要進一步規范化,制定制度和標準,讓碎片化、隨機化的網絡問政規范起來,同時讓網絡問政的內容多元化。

有網絡的地方就有群眾,有群眾的地方就有民意。網絡民意就在那里,各級政府都應該用心傾聽。如今我們強調網絡問政的作用,就是要在政府和網民之間搭起“連心橋”,開通“直通車”,以便有便捷的上傳下達通道。期待網民建議寫進各級政府工作報告成為新常態,期待網絡問政成為上至中南海下至省市縣的新常態。