市場不需要只吐數據的看門狗

國家工商總局近日公布2014年下半年網絡交易商品定向監測結果，監測共完成92個批次的樣品采樣，其中有54個批次的樣品為正品，正品率為58.7%。淘寶網正品率最低，僅為37.25%。這樣的結果，堪叫“剁手黨”心寒。

不意淘寶網“運營小二”公開向工商總局網絡監管司司長劉紅亮發出挑戰書，指責監測結果不僅抽樣太少、邏輯混亂，還存在程序違規問題，并直言“避免黑哨對市場無比重要”。一些門戶網站干脆將淘寶的訴求說成“請別吹黑哨”，國家工商總局儼然成了吹黑哨的家伙。

值得肯定的是，工商總局昨日即召開新聞發布會，對淘寶的叫陣及時做出了公開回應，一言以蔽之就是他們沒錯。這種隔空喊話、你來我往有可能被理解成“公開對話”，但雙方各執己見，并沒有達成任何共識，也不可能達成共識。是非未分，全國人民倒是糊涂了：到底誰對誰錯？到底是淘寶售假，還是國家工商總局吹了黑哨？

這不禁使人想起數日前，海峽兩岸知名的某企業在臺買下各報頭版廣告，限臺北市領導人柯文哲48小時內回應公司訴求，并揚言停工，當時柯慨嘆“財團怎么可以如此囂張”。淘寶公開挑戰國家工商總局，并指名道姓向其官員發出挑戰書，是不是跟那家臺企一樣，過于囂張了？

我們不是說政府權威不容挑戰，如果政府不能依法行政，公民和法人都有權提出質疑和批評。如果政府行政行為違法，包括存在程序違法，企業就有權將政府告上法庭。消費者不是專家，不清楚工商總局是否違法，但淘寶專肆和工商總局斗嘴皮子，似乎只是想把水攪渾。他們說網購代表未來，但代表未來的公司就有權售假和侵權？

工商總局也好，質檢部門也好，總是只公布一堆監測數據，這對于消費者沒有意義。淘寶網非正品率高達63%，但非正品具體是哪些商品？工商總局昨天還解釋，非正品并非“假冒偽劣”，其包括假冒偽劣商品、翻新產品、非授權正規渠道、含量與宣傳不符產品等，問題的關鍵是淘寶賣非正品侵不侵權？消費者可否放心購買？這樣的政府監管，只是把消費者引入一個進退無據的境地。

淘寶敢于“囂張”，是因為市場監管部門是一群無爪貓，過街老鼠們犯不著害怕。既然發現商品質量問題，按常理就應該祭出處罰，但工商總局公布一組抽象的數據之后，就沒了下文。按照《消費者權益保護法》，對于售假者，可以處違法所得1至5倍的罰款。罰這點錢，還需要繁瑣的取證，大概北京的大衙門不屑于去做。政府監管者的權威隨之流失，市場秩序隨之崩壞。

最可笑的是，在鳳凰網“工商總局回應質疑”的網頁上，一側有京東網廣告，推銷一種明顯仿自愛馬仕的男士皮帶；另一側則是各種名列奢侈品的世界名表，價格都在1000元以下，想必也是水貨。工商總局查了嗎？

人民要的是一種沒有假冒偽劣的市場秩序，而非一堆不知所云的數據。如果只是公布一下市場上正品與非正品、合格與不合格的占比，一個民間消費者組織已足堪此任，他們根本就不需要財政撥款。如果監管部門繼續老辦法監管，還不如趁著機構改革之機裁汰了之，留他們何用？