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“手術室自拍”的輿情逆轉值得反思

2014-12-25 09:08:38?毛建國?來源:北京青年報  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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這幾天,“手術室自拍”一直是輿論場的熱鬧話題。在“手術室自拍”的輿情上,出現了很反常的轉折。照片剛一亮相,幾乎是一邊倒的指摘;爾后隨著真相的公布,劇情開始了轉折;最后當事病人出來表示知情,并且疑惑“醫生辛苦那么久保住了我的腿,想不通為啥大家要批評他們”,整個劇情完成了大逆轉,開始轉向對報道倫理的關注,并且反思要“警惕不信任情緒泛濫”。

“手術室自拍”事件,出現的劇情變化,帶來的輿情轉折,值得關注,也值得思考。出現這一情況,首先需要思考輿論倫理問題。還原事件的經過,開始只是見于微信圈:8月16日,有醫生在微信圈里發了照片;12月20日,有人上傳到微博,并配上了評論:“作為一名醫護人員我想說難怪醫患關系這么緊張,手術同時你們在做什么?”12月20日晚,有媒體官方微博轉發,并發表“一說為快”,隨后引爆輿論場。

類似這樣的“朋友圈”,其實只是自媒體時代的常態。如果沒有對這一事件的定義,特別是沒有媒體的關注,很可能淹沒在信息的海洋中。由此可見,誰定義誰發布很重要。這也帶來了輿論倫理的問題——在自媒體環境下,其含義超過了一般意義上的媒體倫理。面對碎片化的信息,一般人沒有審核的能力,卻有評論和轉發的權限。這也提醒我們,在自媒體時代,每個人都要審慎自己的評論和轉發,特別是主流媒體更要承擔主流責任,不能見風就是雨。

其次則需要思考當前的醫患關系。一個交惡的醫患關系,不僅是醫生的痛,也是患者的痛。當前的醫患關系,或許沒有想象中那么好,但也不是有些人說的那么差。無視眾多良心醫生的存在,與無視一些醫生道德敗壞,一樣嚴重,甚至更為嚴重。誠然,現實中存在一些“壞醫生”,但不是所有醫生如此,也不是主流如此。忽視行業的基本面,不僅是對醫生的不負責任,而且由于其存在“榮譽腐蝕效應”,會讓其他醫生失去職業榮譽,從而也是對患者的不負責任。

最后還要思考院方的應對及責任。“手術室自拍”出現輿情逆轉,很重要的一點,得自于劇情的相繼公布。這說明,在信息公開上每前進一步,在醫患關系上就會增進一步。在事件中,院方也并非沒有商榷之處。鳳城醫院負責人稱,“為了盡快消除負面影響,也從進一步嚴格要求醫生的角度出發,我們在處理時選擇了從重處罰。”這是很莫名其妙的做法,因為輿論關注了,就不要是非了,就失去判斷了,就選擇犧牲當事人的利益?這種“從重處罰”,和有關官員喊出的“誰砸我的牌子,就砸誰的飯碗”,又有多大區別?

“手術室自拍”的輿情逆轉值得反思。如同當初一面倒指向醫生,現在一面倒批評輿論,同樣是一種偏頗。發生在“手術室自拍”身上的是是非非,媒體、社會、醫院都應從中找到經驗教訓。

毛建國(江蘇 編輯)

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