銀行卡“換芯”收費消協發聲管用嗎

目前，部分銀行在推行將磁條卡換為芯片卡的過程中，會向消費者收取一定數額的工本費。對此，中國消費者協會最近發布觀點稱，銀行卡換“芯”費用應由銀行自行擔負。（10月30日《北京晨報》）

本月底，全國POS機將關閉芯片銀行卡降級交易，芯片卡將迎來插卡時代。問題是，將近10天過去，有關銀行卡從磁條時代邁向芯片時代的成本問題，依然是一團糨糊。

目前，全國銀聯磁條標準卡存量達34.42億張，若以芯片卡成本每張8到10元計算，換卡成本將以數百億元計。可不可以不換呢？考慮到磁條卡防偽性相當糟糕、芯片卡早已成為大勢所趨，“換芯”看來不可阻擋。但換卡成本應由誰來支付？

作為消費者的“娘家人”，消協亮明姿態“應該由銀行擔負”，值得點贊。不過鑒于消協的身份，其發聲不會有太大的行政效力。誰來為換芯埋單，此前有調查顯示，87.9%的網友不愿掏錢換芯片卡。

遺憾的是，在換卡成本問題上，多數銀行選擇了轉嫁與卸責：各家銀行的工本費收費標準并不一致，最低5元，最高40元，少數幾家銀行推出有期限的優惠政策。金融工具升級，究竟是不是消費者的單方責任？即便消費者要承擔成本，數倍差距有沒有個準繩？這些問題，恐怕不能光靠消協給出“參考答案”，作為金融監管部門，更該拿出“標準答案”。

（鄧海建）