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用制度搜尋旅游安全與文明的核心價值

2014-10-13 17:00:26?劉  健?來源:東南網  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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昨日上午,一行7名游客從平潭猴研島游玩結束返回岸邊途中,遭遇漲潮被困島礁,其中5人獲救,一名4歲男孩和其表親遭海浪沖走,截至昨晚19:30仍未找到。(《東南快報》10月13日)

游山玩水,但求其美。如果說最美的風景叫文明,那么安全的游玩才算旅游。由此可言,關乎生命的旅游安全理應是旅游文明的核心價值。它既是尊重人權之核心所在,亦是旅游相關法律之重要內涵,更是評價旅游文明等級的價值標桿。

遺憾的是,由于旅游法實行未久、缺少有約束力的“硬桿桿”,而部分景區的經營管理者風險應對措施不當,加之“驢友”自身安全意識、文明素質的缺席,類似看潮被困、爬山遇險以及自駕事故等“驢友遇險記”幾乎每年都會發生;尤其在旅游人數不斷攀升、景區游客“爆棚”的現實背景下,旅游安全更是值得關切的重大民生課題。須知,旅游安全事故除給景區治理造成不便、增加社會救援成本外,還會折損游客的安全健康和家庭幸福。

因此,我們要為遇險游客祝福祈禱,但更要對旅游安全做深刻反思,真正用制度來“搜救”遺失的旅游安全、呵護被遺忘的旅游文明。

筆者以為,旅游核心價值須靠“人地共建”,只有從旅游安全的制度短板、意識盲區抓起,才能喚回旅游安全與文明。首先,制度要“上心”,意即景區及所在地管理方須自覺遵照《旅游法》有關安全義務規定盡職履責,在社團服務管理、旅程交通安全、景點游覽秩序、餐飲食安保障等環節上落實全景防護、預警及保險救濟等舉措,還須建立旅游目的地安全風險提示制度,并通過人防技防及相應預案,確使必要應急處置機制發揮功效。

與此同時,游客的旅游安全意識作為內因亟需惡補。作為游客,明法紀、盡責任、知禮儀、守規矩、重安全、堵風險,應成為“旅游出行第一課”。唯有遵守景區秩序、旅游規則,將安全意識、文明舉止隨身攜帶,則無論走到哪里,都能暢享旅程與快樂同行。

還是那句話,旅游安全是通往旅游文明的“密碼”,旅游文明亦是守護旅游安全的衛兵,兩者須攜手同行。

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